В этом отеле отдыхала в третий раз. В этот раз с маленькой внучкой пяти лет.
Отель отличный, о нём много написано, и я уже писала. Нравится здесь всё и номера, и пляж. и бассейн с горками, и питание в ресторане, и персонал.
В этот раз у нас произошла форс-мажорная ситуация. На 3-й день нашего отдыха заболела у меня внучка. Поднялась к ночи температура до 39 гр. Написала в ватс-аппе в страховую компанию, но они не выходили на связь. Никак не смогла сбить температуру и утром побежала на ресепшен за помощью. Спасибо большое девушке-администратору Нигоре за её чуткость и отзывчивость. Она вызвала скорую помощь,поднялась к нам в номер вместе с ними и являлась переводчиком между нами и докторами. Они дали рекомендации и уехали. А позже вышла на связь страховая компания- ВСК. Спросили все данные по внучке, все жалобы. И через некоторое время к нам приехал представитель военно-страховой компании и отвёз нас в медицинский центр, где внучку осмотрели, выписали лекарства. Затем представитель выкупил в аптеке все назначенные лекарства и отдал нам безо всякой оплаты. Благодаря всей этой помощи, я одна, в чужой стране, с минимальным знанием английского языка(Ок,yes, no) смогла вылечить внучку за один день. И ещё раз убеждаюсь, что страховка в турпоездках обязательно необходима.
Очень люблю этот отель и надеюсь, что вернусь сюда ещё ни один раз.

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.

Надеемся, Вы хорошо отдохнули и будем рады оказать Вам радушный прием в нашем отеле вновь!

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.