АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1533 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в январе 2022
15.01.22 - 26.01.22
- Воздержалась
3.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
15 - 26 января

Отдыхаю сейчас здесь. И не могу не поделиться, потому что...

Отдыхаю сейчас здесь. И не могу не поделиться, потому что считаю что это достаточно важный фактор при выборе отеля. Я очень долго искала отель для отдыха с ребёнком, и к сожалению про это 🤦🏻‍♀️ я не увидела отзывы. Может кто-то не заметил, может кому-то не важно… Надеясь на статус сети Иберостар, выбрала этот отель… И пожалела.

Все было бы хорошо, если бы не один огромный минус, который ложка дёгтя в бочке мёда.

Ресторан кишит тараканами, персонал все это видит и никак не реагирует. В зоне еды они везде.

Территория очень красивая, ухоженная, глаз радуется на каждом шагу.

Номера уставшие, но вполне приемлемые, все в рабочем состоянии.

Еда однообразная, но голодным не останешься. Однако из-за тараканов, не хочется особо что-то брать. Однажды попался даже в спагетти с креветками. Пытаюсь забыть как страшный сон. Теперь беру только то что готовят при тебе, хоть какая-то термическая обработка.

Алкоголь хорошего качества.

Океан бесподобный. Если зелёный флаг просто изумительный. Собственно океан, то зачем сюда едешь. Я не ждала здесь ничего особенного от сервиса, я понимала куда еду. Но тараканы это просто выход за рамки всех границ.

Вернулась бы я на Кубу - да, в этот отель - нет… Для меня это шок, что у такой известной сети отелей творится такое в ресторане.

Если Вас не смутят тараканы, достаточно неплохой вариант, пожалуй это вот прям единственный реальный минус.

Вот и закончился отдых. Дополняю отзыв по возвращению на Родину.

Заселение. Рейс наш задержали и в отель мы приехали в районе 20 часов. Заселили быстро. Покупали тур в стандарт, заселили без доплат в бунгало (при заселении подарили лекарства, не могу сказать повлияло ли это или нет). По общению с другими людьми - редко заселяют раньше 16, даже если очень просишь, даже если благодаришь. Самое ранее время, которое слышала 13. Не всегда меняют стандарт на бунгало, некоторых селили в стандарт. У стандарта есть один существенный плюс, в непогоду (дожди, а они бывают сильные и надолго), без проблем попадаешь в бар лобби и ресторан, из бунгало надо добежать.

Номера. В бунгало просторные. Мебель уставшая, с явными признаками времени. Постельное аналогично, не всегда белое. При этом все чистое. Порадовало отсутствие плесени в ванной комнате, не смотря на очень сильную влажность. Убирают по-разному, зависит от смены. Если попадаешь на уборщицу, если не оставил презент, то любят показывать своих деток, я так поняла намекая на шоколадку. Чайника в номере нет. Утюг грязный, уборщица не смогла отчистить. Просила заменить, сказали все такие. Сейф платный, не брала, хранила ценные вещи в чемодане с замком, ничего не пропало. Слышала, что пропадали вещи (кроссовки с балкона в бунгало), но кто это сделал не понятно, так что кого-то обвинять не разумно, просто не оставляйте на 1 этаже балконов ценные вещи.

Территория. Не огромная, все компактно. Ухоженная. Садовник каждый день как пчелка трудится. Глаз радуется.

Сервис. Местами хромает, в основном это касается уборки. В целом доброжелательный, улыбчивый персонал. Некоторые прям прямо просят шоколадки - без агрессии, с улыбкой, просто - у вас есть шоколад, я так его люблю. Вообще все они любят сувениры (сладкое, колготки, лекарства, лаки, крема, детские принадлежности и так далее), но это не как минус, просто что все вокруг им что-то дарят и это нормально для этой страны. Чаевые тоже любят, конечно другое сразу отношение.

Анимация. Мне показалось зависит от погоды. Как красный флаг на океане. Затишье везде. Как желтый или зелёный - появляется музыка, игры… Детского направления нет совсем. Минидиско не было. Хотя есть детская игровая зона.

Ресторан и еда. Писала выше. Отдельный разговор…

Алкоголь. Хорошего качества. Ни разу не болела голова и ничего в этом духе. Самые вкусные коктейли в баре лобби. А вот капучино мне больше понравился у бассейна. Ром в коктейли идёт белый, а если чистый - тёмный, Гавана Клуб. Ничего они не буторят. Наливают, что просишь. С барменами можно договориться о покупке.

Пляж. Шикарный океан. Пляжная линия широкая. Лежаков хватало всем. Не всегда чисто, но это люди свинячат (иногда даже подгузник не могут выбросить в урну, валялись по несколько дней). От водорослей чистит трактор каждое утро, обычно они после красного флага.

Варадеро. Такси 10$, больше не соглашались и всегда уезжали, не зависимо от крутизны ретрокара. Есть сувенирный рынок. Не особо торгуются, обмен сувениров на антибиотик и другие лекарства уже им не актуален. Принимают евро, доллары и пессо. В ресторане «Varadero 60» вкусно готовят (лобстер 25$), меню в $, чаевые 10% сразу включены в счёт.

Экскурсии. Брала не у Пегаса. Нашла через Инстаграм. Осталась довольна. От людей слышала, что им не понравилась экскурсия в Гавану (обычная программа) от Пегаса. При этом слышала положительные отзывы от экскурсия в Гавану (по расширенной программе) от Анакса.

Я ездила в Гавану. Для ресторана лучше меня пессо, цена в 2-3 раза меньше. Например, в известном баре Флорида, Дайкири и кола 280 пессо (=рубли) или 9 с чем-то $. Обедали в приятном кафе, чаевые 10% сразу включены. При этом пытались обмануть, цены в счете отличались от меню.

Советы. Брать фумигатор. Спрей от комаров. Зонт или дождевик. Веревку и прищепки. Карандаш для чистки утюга, если планируете им пользоваться.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория и океан.
  • Тараканы в ресторане.
Добавлено: 23.01.2022 04:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 344 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Тараканы там во всех отелях,успокаивает,что они там не такие как у нас. А на каждое пятнышко если внимание обращать,то и отдыхать будет некогла!
Про другие отели ничего не могу сказать, не была. Про пятнышки я не говорила, что это прям минус, это констатация факта, возможно кому-то это важно, лично мне это никак не испортило отдых. Основной минус отеля я отметила и это далеко не пятнышки. Надо иметь представление куда едешь, тогда и отдых не будет испорченным, залог любого успешного путешествия.
Мне то как раз минус, что отсутствие анимации и вечером шоу концертов. Поэтому едем в Сол Палмерас все же, после вашего отзыва окончательно определились.
Анимация слабая на мой взгляд. С турецкими программами вообще сравнивать нельзя, совсем другой формат. Для детей вообще ничего нет в этом направлении. Один раз было хорошее выступление, танцевали здорово. Несколько раз девушка пела… Всё… Никаких дискотек, представлений, конкурсов. По крайней мере, когда мы отдыхали. Здесь хорошо тем, кому нужен максимально спокойный отдых. При этом есть ненавязчивая дневная анимация (тир, гимнастика и т.д.).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (258) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.01.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 533
  • Фото: 9
0 Благодарностей