Отель очень большой и красивый! Ресепшн без нареканий- все вопросы всегда решались. Нам даже продлили номер на два часа, в поздний вылет. Еда очень разнообразна и в огромных количествах везде! На каждом углу что- то готовят, в ресторан можно и не ходить- на улице столько еды, что этот отель однозначно для любителей пожрать! Но обслуживание и в барах и в ресторанах отвратительное- на отвали. Я понимаю, что много народу...НО всё это с показанным неудовольствием, проливая всё по тарелке через край, с какой-то даже злостью ( женщина из бара в лобби и другая в ресторане на улице- пиво наливает, чтобы пена через край и не взять бокал) причём к немцам совсем другое отношение.Бегут им навстречу официанты, чтобы предложить место в своём ресторане, заискивают перед ними и от этого становится противно и нет желания возвращаться туда снова! НЕ понравилось разделение ресторана на маленькие закуточки. Бегаешь с тарелками и ищешь в каком отсеке есть место. Нам понравилось обслуживание в Жасмин и Сезам (Кенан привет!) Народу много, но персонал справляется,хоть и наливает еду очень не аккуратно, то ли торопясь, но мы заметили как молодые женщины на раздаче утром специально так наливали иогурт, а сколько презрения было во взгляде когда мы просили побольше зелени. ( да мы мясо вообще не ели).И места вечером надо поискать, чтобы найти свободный столик. Анимации мы не видели вообще! Утром прошли, сказали доброе утро и ВСЁ! Но.. каждый вечер в отеле проходят очень интересные шоу. С 6 утра занимают лежаки, которые до обеда так и лежат никем не занятые. Хоть и стоят соответствующие таблички, но на них никто не обращает внимания. И нас на пляже постоянно кто-то кусал, какие=то мелкие мушки (пляжные блохи???) соседний отель мы видели утром обрабатывали, наш- ни разу. Думаю, что администрации отеля надо навести порядок в культуре обслуживания гостей отеля, тогда и отзывы будут другие. Надо отметить шикарные площади бассейнов, их интересное расположение и сочетание с мостиками и зонами отдыха вокруг. Крутые горки- просто восторг. Вкусные пиццы и лепёшки. И даже в обед на улице варят суп, у них он называется бульон. Картошечка с начинками и рыба вне всяких похвал. Уборка хорошая, все принадлежности для душа выдают.