Приехали в этот отель на новый год 31.12.21.

Заселяли нас минут 40 (с учётом того, что приехали мы в отель после 16.00). После чего, мы ещё минут 30 ждали портье, чтобы нам доставили наш багаж в номер, поскольку, самим нам вещи нести не дали. Спустя час заселились.

Новогодний и Рождественский Gala-ужин, нас вынудил оплатить вместе с покупкой тура - Санмар. Записаться на него надо было строго !!! после заселения (что мы и сделали), выбрать место рассадки нам не дали. Вечер начинался в 19.00. Коктейли в лобби к 19.00 уже закончились, которые практически никому не достались и не пополнялись. Огражденное место мероприятия по периметру полотнами цветной ткани (шаром это назвать нельзя) Вход по талонам, которые выдавали во время записи. НО! не понятно, как они делали рассадку гостей. Нас было уже четверо, но нас посадили за стол к бабушке полячке с внуком ( которые не говорили, кроме польского ни на каком другом) и двумя тётенькам, хотя были столы и на 4 человек. Сцена находится в одном углу, а так называемый шатёр стоял буквой "Г", следовательно, кто сидит за УГЛОМ, шоу с не видит. В числе таких счастливчиков оказались и мы)). Еду начали убирать через час после открытия мероприятия, (а там, на минуточку 300 человек) и чтобы всех рассадить надо куча времени, т.к. они это делали не спеша. И те, кто оплачивал концерт, тот не имеет право ужинать в общем ресторане!!!. На следующий день, была встреча с гидом, естественно он как мог, пытался урегулировать это недоразумение. Он говорит - "кто первый записался, тот и сидит на хорошем месте". Мы отвечаем мы за месяц оплатили всё., ещё, как аргумент - "Вы когда в театр идёте, каждое место стоит по-разному, в зависимости от отдаленности. Так почему, если мы все заплатили так же как и все, а нам достались места, хуже?" На это ответа не было. Он пригласил менеджера отеля, тот пообещал хорошие места на рождественский концерт (который так же был заранее оплачен). Места были рядом с колонкой 😆 шоу было отвратительным, точнее его вообще почти не было. 2 раза выступили профессиональные танцоры и 1 раз пожилой мужчина, который уже еле юбки крутит). Все остальное время, на сцене бесились дети отдыхающих. Если бы мы знали, что вместо рождественского концерта весь вечер будет мини-диско, мы бы не стали тратить деньги.

В общем разочарованные, не дождавшись окончания этого безумия, мы пошли в номера.

Пляж. Пляж небольшой, но лежаков достаточно. У каждой пары лежаков должно стоять ограждение (гнездо), которое защищает от ветра. НО! Бичбой убирает их, после закрытия пляжа, и на следующий день ходит и вымогает деньги за то, чтобы их поставить вам

+ он раскладывает на лежаки вещи (занимает их) , а потом вымогает деньги (это мягко сказано, он будет стоять и требовать $$!!!) предлагает отдыхающим, которые не могут найти себе места. Еда на пляже оставляет желать лучшего, не дожаренная на пальмовом масле картошка фри и отвратительная булка с печенью. Выдаётся строго не более 2 порций в руки, если вы с детьми , они должны подходить с вами. И ещё одна странность на пляже стоит табличка - купаться запрещено!!!

В ресторане разнообразие еды и напитков, не плохое было первые 7 дней, но потом всё разнообразие уменьшелось. Фруктов и овощей было много. Официанты работают быстро, очень стараются. Все улыбчивые.НО! и тут еду убирают за 40 минут до окончания ужина, прям из под рук забирают контейнеры. Так что люди, которые пришли за 40 минут до окончания, остаются голодными. Напитки продолжают наливать в любби-баре (все, кроме вина). Вино ТОЛЬКО в ресторане во время ужина!!!

Территория. Территория большая, ухоженная 3 бассейна - 2 взрослых, один из них с подогревом, второй с горами - холодный, и 1 детский - холодный. С лежаками история, как и на пляже - сотрудники занимают места у тёплого бассейна, а потом предлагают отдыхающим за вознаграждение!!!

Мы жили в вилле, номер большой, два шкафа, кругом окна стилизованные, очень мило, ванная просторная с большим окном, но на первом этаже, воду надо было ждать минут 5-10, чтобы пошла горячая. С полотенцем для ног, как всегда, надо сто раз просить. Вода в номере пополнялась ежедневно. Полы мылись на 4, на балконе вообще не убирались, все в песке. Сушить вещи негде. Пару раз выбивало электричество во всем отеле, вследствие перегорели некоторые лампы в номере. Пару раз украшали лебедями с лепестками цветов, однажды даже обнаружили букет в ванной , было очень приятно, но все таки уборка прежде всего...Телек с 8 русскими каналами, телефон в номере не работал (бегать на ресепшн не очень) , ну и это же всё таки 5*))

Анимация - 0, то есть её нет))) от слова вообще.

Да, до пляжа возят, но можно и дойти.

Рядом с отелем есть променад с магазинами и аптеками , ресторанами и кафе.

В целом отель не плохой, но не более 4*-. Но вряд-ли вернулась бы сюда.