Постараюсь кратко, по делу.

Мы бронировали номер DBL SUPERIOR. Заселили нас быстро, без проблем. При бронировании мы просили определённый номер комнаты, но нам в ней отказали. Предложенная комната оказалась весьма комфортабельной. Номер был на первом этаже с террасой в сад. Вид на море, но больше видно пляжное оборудование - зонтики/шезлонги. Описание номера соответствовало реалиям. В номере чисто, сантехника в хорошем состоянии, нет запахов. Мебель аутентичная - массивная, скорее всего местного производства, кажется устаревшей. Но ящики с доводчиками ☺️ Есть холодильник в номере, чайник с чашками и чаем/кофе (пакетики). Каждый день приносят 1,5 бутылку воды.

Маленькие НО. Допкровати для ребёнка не было, но мы и просить не стали - легко уместились втроём на одной кровати). Для ребёнка 4 лет в принципе не предусмотрено удобств: раковина высоко, кран далеко. Детской табуретки нет. Не понравился матрас на кровати - для нас жестковат. Я в принципе впервые вижу такие детские матрасы в отеле. На 3 проживающих положили 2 комплекта полотенец. Обращения (2 дня) на ресепшн не принесли результат. Только поймав случайно уборщиков в нашем номере, удалось добиться дополнительного комплекта. Но по прошествии 7 дней снова стали класть 2 комплекта.

Сервис. Уровень не на 5 баллов. Но в целом персонал услужливый, не конфликтный. Бывают ситуации когда включают жесткого тупняка, но это в целом в менталитете египтян (да простят они меня). На пляже есть сотрудник, который принесёт матрас. В бассейне вода тёплая. Минимальная глубина в детской зоне 85 см. Максимальная -150см. В январе проблем с лежаками