Нам продали это как 5 ку, т.к. вылетали в суете перед Новым годом, отзывы про отель начали читать по прилету. Это самый худший отпуск! Отель ужасен!!! 1) питание скудное за жареными яйцами стоять в очереди 20 минут, блины аналогично, посуда грязная или отсутсвует, кофе растворимый (Натуральный наливают только своим арабам), стаканы одноразовые (взяв тарелки в руки поняли, что это плюс, а не минус). Блюда возят в пассажирском лифте вместе с народом, обслуживающий персонал со шведсткого стола все что выпало кладет руками обратно в блюдо. ( пыталась снять на видео, сразу уходили) 2) сам отель облезлый с ремонтными работами без ограждения.3) бассейны ледяные и грязные. 4) номера отдельная песня - светильники оторваны, Шторы руками брать страшно, Кондер не работает, слив через раз, вода горячая с перебоЯми, при заселении полотенце было 1 и рваное, ( даже на половую тряпку страшно использовать). Белье на кроватях включая детскую - не поменяли от прошлых постояльцев.отсутствие чайника, воды и стаканов, мыльных принадлежностей на этом фоне казалось уже мелочью. Обслуживание можно вносить в книгу рекордов: бесплатно не делают ничего, либо только со съёмкой на телефон на ресепшн. Отравились всей семье включая друзей, сына (1,5 года) госпитализировали в больницу с температурой 39.5, провёл под капельницей в 4 ро суток. После обращения к управляющему: сказали, что это единственный случай, но стопка документов в кабинете врача и разговоры с постояльцами говорили об обратном, без напряга за 15 минут я нашла 10 человек с такой же проблемой. Чтобы народ не возмущался, в период острой формы с Кухни приносят ужин в номер 1-2 раза, после подписания документа об отсутствии претензий к отелю,( некоторых даже переселяют ближе к морю) - мы отказались подписывать, так нам после отказа даже полотенца не меняли ( каждый раз приходилось с камерой на ресепшн идти. 5) пляж : лежаки разбитые,рваные полотенца в руки брать страшно, и те бывают 2 раза в день. Обещали широкую песчаную полосу, она с камнями и ширина 4 метра. Все фото ниже, они скажут лучше любых слов. 6) отдельно хотелось бы отметить ( обязательный) новогодний ужин нам обошелся по 15000 с человека, взяли в тарелки лапшу и фрукты, за остольным надо было стоят в очереди, т.к. столы не были накрыты. местные напитки выдают " как лекарство" не больше 20 грамм в один стакан ( нам было не принципиально, но народ возмущался, что даже в новый год нормально не наливают). 7) ужин в итальянском ресторане ( капуста с майонезом), пицца с мышиными и птичьими какашками ( фото ниже) дальше сидеть не стали...8) ужин так сказать в ресторане BBQ ( соседние столы в том же помещении) - выбора блюд не представляет, в обоих ресторанах получаете все все одинаковое , что полностью соответсвует блюдам в основном "так сказать ресторане".