В Турции отдыхаю каждый год на протяжении 15 лет, в данной сети (до этого была в хилл и аква)в 2021 г была уже в третий раз, но с таким отношением к отдыхающим столкнулась впервые.

Приехали рано утром, одни из первых после открытия Турции, заселили в 14 часов, как оказалось это политика отеля и на протяжении всего отдыха мы регулярно видели как люди скандалили и ругались на ресепшен.

Половина горок не работала вообще, на вопрос в чем дело, ведь горки являются одним из факторов при выборе отеля, внятного и разумного ответа на последовало. Очень сколько у самих горок, в предыдущих отелях было специальное покрытие или коврики, говорили - результат аналогичный.

Зона 18+ : очень часто приходили с детьми подростками, но выгоняли только русских, к русским вообще было предвзятое отношение.

Была свидетелем очень вопиющего случая: семейная пара (турки) отдыхали за столиком у бассейна и девочка (возраст 3-4 года) сняла купальные трусики и сходила в туалет " по маленькому" прямо в сливное отверстие у бассейна, родители видели и слова не сказали, на замечание одной из отдыхающих муж данной особы ещеи перешел на крик, гест рилейшен и респешен ситуацию никак не решили, видимо считают что купаться в чужих .... это нормально. Смена полотенец отдельная история требующая внимания, там тоже как оказалось очень "вежливый" персонал. Огромные очереди за мороженым, в ресторанах в очереди предпочтение отдают не русским, причем заметили это все.