Раньше это был отель английский сети Интерконтиненталь, моя подруга в нем отдыхала и ей понравилось. Но позже все поменялось. Хорошего в отеле только здание и номера. За то, что здание и ремонт не новые, по этому критерию отелю 4,5 из 5.

Чистота в номерах - условная. На душевой кабине старый известковый налёт, на ободке раковины неотмываемая чёрная плесень, видно что моют, но здесь нужна какая-то более тщательная уборка, чтобы это убрать. На унитазе крышка из дешёвого пластика с неотмываемыми пятнами. В душевой кабине щель, через которую постоянно выливается на пол вода. После того, как принял душ, на полу лужа. И это у нас был номер люкс.

Чистота в других помещениях отеля на тройку. Идёшь с завтрака и каждый раз под лестницей в коридоре стоит на полу гора грязной посуды. В ресторане грязные пластиковые коврики на столах, салфеток ни бумажных ни тканевых. Вилки гнутые. Тарелки грязные (на завтраке прежде чем набрать еды перебираешь тарелки, и кружки для чая тоже!). Столы грязные, еда очень дорогая и при том реально не вкусная! Заказали пасту арабиата - макароны были разварены как клейстер, вообще не возможно есть. Арбузный фрэш был на половину разбавлен водой, при этом ещё администратор доказывал, что это просто мякоть поднялась, а сок арбуза осел и поэтому кажется что это вода. Словно я первый раз пью арбузный фрэш. В дешевом ресторане через дорогу нормальный сок, ничего не оседает и еда кстати в 10 раз вкуснее. И посуда чище.

Завтраки в отеле не вкусные, фруктов 2 вида, свежих овощей вообще нет, только листья салата. Каждый день одно и то же, в основном острые индийские блюда. Ни каши овсяной, ни йогурта.

Когда все гости не входят в открытый зал ресторана, отправляют в соседний - крытый. А там натурально дым коромыслом стоит от плиты на которой они жарят лепешки. Дышать масляным дымом за завтраком очень не приятно.

Сервис в номерах очень странный. Например висел только один халат. Для воды всегда был только один стакан, при том что нас трое в номере. Тапок не было вообще. Понятно что можно попросить и принесут, но удивляет что отель 5* сам не видит.

Пляж грязный. Окурки, пластиковые трубочки, фантики от чипсов, крышки от пластиковых бутылок и железные крышки от пивных бутылок, и крышки от алюминиевых банок. Все это между лежаков отеля. В день отъезда вообще у лежака были стёкла от разбитой стеклянной бутылки. А мы с ребёнком, который постоянно играет в песке. Кому не нравится мусор на пляже - им выдают грабли и можно самому навести порядок. И это отель 5*!!!

Полотенца у бассейна и на пляже условно чистые, с неотстирываемыми пятнами. На лежаках птичьи какашки, никто не моет. Некоторые лежаки сломаны, но используются.

Лежаков отеля на пляже всего штук 12-15 под зонтиками, остальные под открытым солнцем. Прямо у лежаков отеля уже торговцы, массажисты и т.п. «общественная инфраструктура», то есть не то что нет собственного пляжа у отеля, но даже условно территория никак не обособлена.

Бассейн только мелкий.

В ресторане отеля на пляже еда повкуснее, чистые столы и посуда, но я там отравилась.

Территория отеля большая, чистая, красивая,

ухоженная.

Персонал какой-то замученный и не особо приветливый.

В общем отель никому не рекомендую. На 5 звёзд близко не тянет. Территория на 5, номер на 4,5, чистота, еда и сервис реально на 2

(Без преувеличения).

Отель ориентирован на богатых индийских туристов и на организацию индийских свадеб. На европейских туристов вообще не ориентируются, поэтому видимо такой плохой сервис при таких явно завышенных ценах. Абсолютно не уютная атмосфера.