АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
768 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в декабре 2021
28.12.21 - 04.01.22
- Воздержалась
3.3
  • 1 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

4 *вы серьезно???

Не знаю, кто пишет отзывы ,но по приезду мы испытали шок . Ресепшен: грязь, пыльные ковры, захватанные стекла. Заселили в номер: да, все старое, читали, и были готовы, но старое- не значит грязное!!! Описывать не буду, слов не хватит, приложу фото. Балкона нет, окна маленькие , как в подвале))).Территория чистая, постоянно моют дорожки и поливают растения, все ухожено, почему такое отношение к номерам? 3 бассейна, 2 детских, 1 с подогревом для взрослых, но глубина 1,0-1.3, и он небольшой!!! так как он с подогревом постоянно забит детьми. В ресторане много места, открытые веранды, все доступно, очередей нет. Шикарный вид на бухту. Посуду быстро убирают. Питание вкусное и разнообразное, претензий нет. Персонал действительно старается, но от этого отель не станет 4. Пляж чистый, море отличное, ветра нет, закрытая бухта. Лежаки из 90, матрацы в плачевном состояние, до некоторых противно дотронуться. Море + 23 , очень комфортно загорать и купаться. За 7 дней аниматоры ни разу не подошли к ребенку и не позвали на мероприятие. С 19 до 20 ежедневно мультфильм на большом экране, и детский городок из 90х- на этом для детей- все. Интернет нормальный на ресепшен, в номере, отличный , на море и у бассейна слабый.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • ресторан
  • территория
  • Грязь в номерах
  • старая мебель
  • застиранное белье
  • маленький бассейн
  • отсутствие анимации для детей
Добавлено: 14.01.2022 15:07
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 222 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте Наталия,
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента.
Нам очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля.
Желаем Вам новых удивительных путешествий.

C уважением,
администрация отеля Albatros Sharm
Dозможно прилетим в марте. Ситуация с номерами и чистотой изменилась?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (690) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Наталия
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.09.2012
  • Страны, города: 10 / 11
  • Отели: 10
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео: 58
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 15 919