АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1090 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в январе 2022
03.01.22 - 09.01.22
- Не рекомендую отель
2.8
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отвратительный отель

Все началось с заселения. Прибыли в отель около 10 утра, заселение в 14:00. На просьбу заселить - отказали, хотя отель был полупустой. Но за 15$ с человека-пожалуйста. Мы заплатили, посмотрели предложенные номера, они были ужасные, вонючие, темные ( северная сторона). Они предложили за доп. плату 50$ хороший номер. Посмотрели, остались. Но тем не менее в номере тьма, света искусственного нет, в с/у тоже темно и в это время года очень холодно и сыро. Но номер отличается от стандарта- шикарной террасой, 2 комнаты, огромная кровать, 2 тв и вид на море- мааааленький кусочек.

Питание хорошее, но однообразное, нам не успело надоесть, т.к. мы были 7 дней. Овощи вкусные и свежие, мясо, рыба, курица готовили на гриле. Достаточно вкусно, но иногда приходилось ждать по 10-15 минут, стоя в очереди. Фрукты- апельсины, яблоки, гуава, дыня. Купили арбуз- вернули обратно. Напитки- кофе нормальный, не растворимый, чаи, соки- типа юпи из аппарата. Вода питьевая в бутылках. В кулере в ресторане из водопровода. Алкоголь крепкий не употребляли- ничего не могу сказать. Пиво и вино в баре выдавали с кривущим лицом, как будто было очень жалко.

Уборка в номерах ежедневно,но лучше бы они не убирались. Полотенца меняли только если оставляли доллары. Полотенца для пляжа- страшные, драные не меняли вообще. После них перемывала унитаз, ванную и раковину. Постельное белье тоже страшное, замызганное, серое, но спасибо, что не пахло.

Отношение к туристам. На вопросы не отвечают, прикидываются, что не понимают. Предпочитают немцев, прям ж.. лижут, не приятно смотреть. В ресторане официант так бежал к немке на помощь, что столкнул меня с горячим чаем и даже не оглянулся и не извинился. В ресторане за ужином алкоголь приносят только иностранцам, русские сами сбегают в бар.

Развлечения не могу оценить- не ходили.

После выселения хотели содрать доп. денег- не получилось. Даже трансфер из- за этого задержали, позорище!!! Орали как сумасшедшие. Требовали денег, а оказывается не правильно записали номера.

Единственное гиды Библио глобус вели себя адекватно, отвечали на все вопросы, помогали. Ездили на морскую прогулку- Ну так нормально.

Интернет wi-,fi отсутствует. На ресепшене типа есть, но он очень плохой. Покупали сим карту в аэропорту за 10$ -18 Гб. Закончилась через 1 день. Получается там не 18 Гб, меньше. Купили в местном магазине- 10 Гб, хватило до конца отдыха, мужу нужно было для работы .

Выводы таковы: русским они не очень то и рады. Единственное из-за чего стоит туда ехать - это море, солнце и песок. Но только не за сервисом.

Были в Египте не впервые.

Отель не рекомендую, за такие деньги можно выбрать и отель получше.

  • Питание
  • Все остальное
Добавлено: 12.01.2022 13:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 640 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Уважаемый Гость
От имени руководства и всей команды отеля GRAND WATERWORLD MAKADI HOTEL мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска и за оставленный отзыв!
Хотели бы отметить, что к каждому комментарию, полученному от наших уважаемых гостей, мы подходим с особым пониманием и благодарностью. Мы высоко ценим конструктивную критику, так как видим в ней возможность улучшить качество предоставляемых нами услуг. Пожалуйста, примите наши извинения за причиненные неудобства, если они имели место быть. Все Ваши замечания были приняты во внимание руководителей соответствующих департаментов и незамедлительные меры были приняты.
В очередной раз позвольте поблагодарить Вас за Ваш отзыв.
Будем искренне надеяться на очередную встречу с Вами в GRAND WATERWORLD
Сердечный привет от GRAND WATERWORLD MAKADI HOTEL
С уважением,
Администрация отеля
GRAND WATERWORLD MAKADI HOTEL
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (790) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ksenia102
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.08.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 090