АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.08.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1089
Фото: 0
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Отдыхал Семьей с детьми в
январе 2022
03.01.22 - 09.01.22
- Не рекомендую отель

2.8

2 размещение

2 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отвратительный отель

Все началось с заселения. Прибыли в отель около 10 утра, заселение в 14:00. На просьбу заселить - отказали, хотя отель был полупустой. Но за 15$ с человека-пожалуйста. Мы заплатили, посмотрели предложенные номера, они были ужасные, вонючие, темные ( северная сторона). Они предложили за доп. плату 50$ хороший номер. Посмотрели, остались. Но тем не менее в номере тьма, света искусственного нет, в с/у тоже темно и в это время года очень холодно и сыро. Но номер отличается от стандарта- шикарной террасой, 2 комнаты, огромная кровать, 2 тв и вид на море- мааааленький кусочек.

Питание хорошее, но однообразное, нам не успело надоесть, т.к. мы были 7 дней. Овощи вкусные и свежие, мясо, рыба, курица готовили на гриле. Достаточно вкусно, но иногда приходилось ждать по 10-15 минут, стоя в очереди. Фрукты- апельсины, яблоки, гуава, дыня. Купили арбуз- вернули обратно. Напитки- кофе нормальный, не растворимый, чаи, соки- типа юпи из аппарата. Вода питьевая в бутылках. В кулере в ресторане из водопровода. Алкоголь крепкий не употребляли- ничего не могу сказать. Пиво и вино в баре выдавали с кривущим лицом, как будто было очень жалко.

Уборка в номерах ежедневно,но лучше бы они не убирались. Полотенца меняли только если оставляли доллары. Полотенца для пляжа- страшные, драные не меняли вообще. После них перемывала унитаз, ванную и раковину. Постельное белье тоже страшное, замызганное, серое, но спасибо, что не пахло.

Отношение к туристам. На вопросы не отвечают, прикидываются, что не понимают. Предпочитают немцев, прям ж.. лижут, не приятно смотреть. В ресторане официант так бежал к немке на помощь, что столкнул меня с горячим чаем и даже не оглянулся и не извинился. В ресторане за ужином алкоголь приносят только иностранцам, русские сами сбегают в бар.

Развлечения не могу оценить- не ходили.

После выселения хотели содрать доп. денег- не получилось. Даже трансфер из- за этого задержали, позорище!!! Орали как сумасшедшие. Требовали денег, а оказывается не правильно записали номера.

Единственное гиды Библио глобус вели себя адекватно, отвечали на все вопросы, помогали. Ездили на морскую прогулку- Ну так нормально.

Интернет wi-,fi отсутствует. На ресепшене типа есть, но он очень плохой. Покупали сим карту в аэропорту за 10$ -18 Гб. Закончилась через 1 день. Получается там не 18 Гб, меньше. Купили в местном магазине- 10 Гб, хватило до конца отдыха, мужу нужно было для работы .

Выводы таковы: русским они не очень то и рады. Единственное из-за чего стоит туда ехать - это море, солнце и песок. Но только не за сервисом.

Были в Египте не впервые.

Отель не рекомендую, за такие деньги можно выбрать и отель получше.

Плюсы отеля
Питание
Минусы отеля
Все остальное
Добавлено 12.01.22 13:46 (2 640 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:45 16.04.22

Уважаемый Гость
От имени руководства и всей команды отеля GRAND WATERWORLD MAKADI HOTEL мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска и за оставленный отзыв!
Хотели бы отметить, что к каждому комментарию, полученному от наших уважаемых гостей, мы подходим с особым пониманием и благодарностью. Мы высоко ценим конструктивную критику, так как видим в ней возможность улучшить качество предоставляемых нами услуг. Пожалуйста, примите наши извинения за причиненные неудобства, если они имели место быть. Все Ваши замечания были приняты во внимание руководителей соответствующих департаментов и незамедлительные меры были приняты.
В очередной раз позвольте поблагодарить Вас за Ваш отзыв.
Будем искренне надеяться на очередную встречу с Вами в GRAND WATERWORLD
Сердечный привет от GRAND WATERWORLD MAKADI HOTEL
С уважением,
Администрация отеля
GRAND WATERWORLD MAKADI HOTEL

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ksenia102 (1)