АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2507 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Grand Sunlife, Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2021
12.10.21 - 21.10.21
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не рассчитан на заполнение в 80%

Отдыхали в отеле в октябре 2021.

Нас было 3 семьи , в общей сложности 6 взрослых и 3 детей.

Заселение. Приехали мы в отель в обед , забрали паспорта и отправили обедать. В первый день спустившись в ресторан мы были в шоке от количество людей. Сесть было некуда. Пришлось подсесть к пожилой паре. Далее в другие дни приходили сразу с открытием ресторана и сразу занимали места. Приходить на час позже , когда все покушают тоже не вариант, т.к. потом уже ничего не остаётся. Итак , мы пообедали , вернулись на ресепшн, т.к. мы были с детьми , номера дали сразу. Нас заселили в 1 корпус(где ресепшн), поднялись и ужаснулись от номера. Но не стали менять , т.к. для нас это не главное. Но все же расскажу. Начну с того, что полы были грязные , постель читая , но покрывала в пятнах. Пошла менять , ходила раз 5 пока не поменяли. Ванна чугунная, душ работает плохо, за занавеской вентиляционная шахта открыта!! Дверь балкона не закрывается полностью. Переночевали в номере и утром побежали на ресепшн менять , т.к. дверь не закрывается и спать было не возможно из за анимации. А ребёнок ложится спать в 21:00. Сказали что номеров нет. Я предложила доплату и номер сразу появился! Нас пересилили в 3 корпус , он как бы отдельно стоит . Номер был большой , чистый , и все работало. Но почти каждый день ломался лифт !и приходилось с ребёнком и с коляской подуматься пешком на 4 этаж. Или если он работал , приходилось ждать по 5-7 минут. Так как он 1 на весь корпус. Остальные наши друзья жили во 2 корпусе, одной семье пришлось так же доплачивать, т.к. номер был очень очень маленький , хотя их 4 чел.

Питание.

Еда впринципи вкусная , всегда была курица , иногда рыба и много овощей. НО!!! Очередь за едой это просто ужас. Стояло по 10-15 минут!!! Часть еды накладываешь сам , часть персонал. Когда накладывает персонал, как будто стоишь и выпрашиваешь еду . Накладывают как для котят. Просишь положить ещё немного , докладывают прям одну каплю. На завтрак всегда что то жарили :яичница , блины . Но мы ни разу не брали , т.к. очередь по 20-25 человек. Если будешь ждать яичницу , то останешься без лежаку на пляже!

Напитки. Из напитков были как обычно кола и все такое , вода , юппи, чай листовой , кофе ужасный. Пить не возможно. Из алкоголя , пиво хорошее , вино белое и красное на любителя . Был джин , и водка ,но не пробовали. Делают мохито , алкогольный и без . В турецкую ночь давали местную водку раки, но только разбавленную с водой. Когда попросили нашить не разбавленную , нам ответили , что в Турции пьют только так , а то быстро в голову даст… в первый раз с таком столкнулась, хотя в Турции уже много раз была.

Море. Заход песочек, плавный . С детьми хорошо , но если любишь поплавать , то будет проблематично. За буйки если хочешь отплыть , то там какие то камни и вообщем отдуши не поплаваешь. Пару раз ходили на пляж другого отеля там и море чище и вода теплее.

Лежаков не хватало . Мы на всю нашу большую семью занимали 4 лежака и по очереди лежали. После обеда лежаков побольше.

Персонал вообщем молодцы, стараются , убираются , но не успевают , т.к. отдыхающих очень много. Даже в октябре отель был заполнен наверно на 70-80% и то не справлялись.

Территория отеля чистая .

Расположение отеля хорошее , прям супер. Все рядом : мигрос, бим,кареофор,а101 и все остальные магазинчики.

Прямо у отеля остановка . Мы ездили в Аланию и в Конаклы.

Да и чуть не забрала , когда мы уехали в Аланию на целый день , по приезду обнаружили что дверь в номер была открыла! Уборщица не закрыла дверь. Хорошо , что ничего не украли! Сообщила на ресепшн , даже не извинились!

У мужа было день рождение, никого комплимента от отеля не было. Вино и фрукты приносили только за отдельную плату или если договоришься что оставили хороший отзыв об отеле.

Вообщем отдыхом мы остались довольны , но в этот отель больше не поедем. А сам посёлок Авсаллар очень понравился. Кстати , познакомились с ребятами , которые приезжают в этот отель не в первый раз , и они сказали, что раньше было гораздо лучше.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Расположение
  • вкусная еда
  • Очередь за едой
  • уборка в номерах
  • старый отель
Добавлено: 12.01.2022 11:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 013 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 359) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Эля
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.08.2019
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 3 471
  • Фото: 0
0 Благодарностей