Отелю могу поставить 3/5. К океану и пляжу претензий нет, а вот все остальное оставляет желать лучшего))

Еду накладывают сотрудники из-за пандемии, длится все это мероприятие не быстро и порой очень раздражает, потому как они часто смотрят в телефон или вообще тебя не видят. Кофе на завтрак пить невозможно, мы всегда брали в баре на вынос и несли в столовую. А обед и ужин горячие напитки вам не подадут.

Еда весьма скудная, советую брать что-либо из дома с собой, мы брали протеиновое печенье, чипсы, конфеты, здесь ничего этого нет. Очереди за весьма посредственной рыбой и мясом. Кроме макарон и риса гарниров больше никаких. Ананасы деревянные, арбузы невкусные, папайя и гуава были неплохие. Десерты ни о чем.

Все в отеле ходят с термосами или термокружками потому как стаканчики в барах маленькие и чтобы не стоять постоянно очередь, наливают необходимый напиток в свою тару.

Магазинов и аптек на Кубе нет никаких от слова совсем, имейте ввиду. Деньги нужны на экскурсии/такси/ сигары и ром с собой.

Если берёте евро, то только самые мелкие, обмена нет никакого вообще, даже с 10 евро сдачу вам не дадут, но возможна оплата картой.

Анимация с 21.30 до 23 часов каждый день. В отеле есть клуб, но туда никто не ходит и музыка ни о чем.

Холодильник в номере гремит ужасно, спасали только беруши. Вода в ванной не уходит и холодная, занавеска, как и торшеры ламп в комнате, все в чёрной плесени. В номера сыро и холодно, все документы и одежда Были влажными все 10 дней и такие же приехали домой. Про сушку купальников я молчу, вы всегда будете одевать мокрые. Тоже самое касается полотенец. В отеле их выдают, но поменять вы их не сможете, никогда нет в наличии)))) На баре возле анимации делают пиццу/бургеры/сендвичи, но это настолько долго и во сколько по времени-не ясно.

Сейф за отдельную плату, мы не брали.

Продление номера стоило 40 евро (наш рейс был поздно вечером).

Вай Фай ловит на бассейне и ресепшн, у нас на 2 этаже в номере ловил))) логин и пароль дают на 5 часов, далее нужно продлевать на ресепшн.