Буду писать по порядку. И постараюсь не очень кратко, чтобы ничего не умолчать. В целом мы остались довольны нашим пребыванием в отеле, рады, что поездка состоялась. Нас четверо: я, муж, две дочки 2,6 и 5,5 лет.

Оператор Пегас, прилетели 31.01 в 7.30. В отеле были около 11, заселили нас сразу же в номер 33015 (корпус очень близко к ресепшн).

Время тут МОСКОВСКОЕ (имейте это в виду, когда собираетесь в ресторан или выезжаете).

Номер. Когда-то наверное это была шикарная мебель из массива с оригинальной отделкой, но сейчас она очень нуждается в реновации. Если вот не придираться, то на фото и моих воспоминаниях весьма симпатично)) для номера и сейфа КЛЮЧИ. В номере относительно чисто, полотенец и баночек с шампунем и гелем, коробочек с мылом достаточно. Шапочек для душа, халатов, тапок, ватных дисков и палочек нет. Два теплых пледа, одна доп кровать-полуторка в номере стандарт, холодильник с приветственными софт напитками, 4 бутылками воды в день (по 0,5л на человека в сутки), сейф, шумный кондиционер на охлаждение, балкончик. Белье и полотенца все чистые, свежие. В с/у биде, унитаз, фен и душевая. Все работает. Зимой берите тапки ибо на полу кафель. Убирались у нас ежедневно, полы мыли, полотенца меняли регулярно, воду приносили тоже ежедневно. Уборщик Махмуд с утра стучался в дверь, спрашивал, нужна ли уборка, всего ли хватает, во ск можно приходить. Ещё зашел к нам работник отеля с опросом по наполненности номера, мы сказали, что всё ок.

Насекомые. Местных комаров и мушек периодически травят дымом, плюс мы брали с собой жидкий Раптор. Еще кто-то покусывал нижние части голеней мужа (предположительно какие-то твари на балконе вечером). Мы думали, что это клопы в матрасе, судя по одному из отзывов, но таких укусов больше ни у кого не появилось. Пишу всё как есть.

Еда. Еды много. Тут несколько ресторанов с шведским столом плюс а-ля карт, несколько баров, работающих по системе олинклюзив. Мы ходили в основном в центральный Корал, он самый большой, посетили также spices в Гареме и el gardin. Spices и coral полностью крытые, в корал комфортно в холодное время года - заходишь и раздеваешься. В Спайсис немного прохладно - кондиционеры сильно работают, зато там мало народу. В Жардине часть крытая, часть на улице, можно приятно посидеть у бассейна. Тесноватый.

Убирают официанты быстро, в основном улыбаются, все достойно.

Набор продуктов один и тот же во всех, слышала, что где-то готовят/обслуживают лучше, мы этого не заметили. Блюда такие же, такие же точки выдачи за стеклом с приветливыми поварами. Никого едой не обделяют, кладут стандартную порцию, иногда двойную/тройную, если попросишь, то добавляют/убавляют без проблем. Тарелки горячие из посудомойки.

Про очереди- ну человек 5-6 в «час-пик». Мы приходили и раньше, и позже, и в середине, всегда по-разному. Прямо безобразия с ожиданием не было.

Из овощей огурцы, помидоры, салат, пекинская капуста, перец (болгарский и красный, зеленый) морковь, шпинат, иногда руккола. Все вкусное, свежее, со вкусом овощей. Есть салаты и разные миксы, но мы такое обычно не берем. Фрукты со вкусом фруктов, сладкие, у нас были: мандарины, апельсины, грейпфруты, гранаты, финики, инжир, яблоки, гуава, дыня, бананы.

В Корале большой центральный отсек с горячим, по сторонам десерты, фрукты, овощи , закуски, хлеб-булки и бар (кофе из автомата - эспрессо, латте, капучино; чай, софты, вино, пиво, по поводу крепких ничего не скажу, а вино понравилось - простое молодое. Все наливается из бутылок, подмешиваний никаких не заметили). На завтрак какой-то один вид каши (в основном рис с молоком сладкий), блинчики с шоколадным сиропом и сах пудрой, яичница, йогурт, фрукты-овощи, хлопья, колбаса (норм по вкусу 2 вида) и сыр (мне понравился один вид мягкого и творожный), гренки, тосты, масло сливочное и выпечка.

На обед всегда какой-то один вид супа/бульона, рис (всякий разный каждый раз- по типа паэльи, желтый, с бурым, просто белый), паста двух видов, мясо обычно и курица, и говядина, и рыба (жареные, запечённые в рулете, как фрикадельки, гуляш и тд), какой-то вид картофеля (жареный, фри, по-деревенски, пюре, в мундире, гратен), овощи тушеные (или цв капуста, или кабачки с морковью и капустой, или все сразу). Мясные блюда периодически острые, хоть повара их острыми не считают)) на ужин все примерно как в обед, только еще гриль бывает на улице (1 или 2 вида мяса - при нас были курица, тунец, говядина, утка). В основном вкусное мягкое, но периодически острое (обычно острым делают соус или фарш). Нам было грустно без сыра на ужин. Десерты нам понравились.

Мороженого нет совсем для олинклюзива, только в кафе платное.

У нас ребёнок с особыми диет потребностями - еду мы находили всегда.

Территория - огромная, красивая, много красивых цветущих кустарников и деревьев, кактусы. По территории курсируют открытые автобусы (таф-тафы) с неудобными лавочками вместо сидений, мы старались на них не ездить, много ходили пешком (8000-12000 шагов). Наш корпус комплекса из семи сети Домина - оазис (зеленые браслеты), находится на горе, недалеко от тусовочного центра Домины, отделяется от него дорогой. После красивой улицы с магазинами центральный бассейн, а потом спуск к пляжу. От номера до пляжа идти минут 15. Но это не нагруженная автомобилями пыльная дорога, а красивые тропинки и улица с магазинами. С коляской проходили везде, скаты-проезды нашли. Один момент - неск ступеней на выходе из корпуса, на этом всё.

Однозначно отель не подойдет тем, кто любит, когда всё рядом.

Бассейнов несколько. Все примерно похожие и одинаковые по размеру. Мы были на центральном, в Гареме и недалеко от ресторана Жардин. Все с подогревом, кроме детского у Жардина (наверное какая-то поломка). Центральный самый прохладный и он почему-то не наполнен до краев, мне он понравился меньше всех. Самый приятный у Гарема, вода тёплая, есть бассейн с джакузи. Возле ресторана Жардин бассейн в форме звездочки, находится в очень живописном месте с цветами и красивыми грибочками. Воду в бассейне пить опасно, дети подхватили диарею (купировалась препаратом из местной аптеки). Нашим очень сложно запретить. Это точно не еда в ресторане, тк ели мы примерно такую же еду все, у нас все хорошо с мужем.

Пляж. Красивый и длинный, мы были в правой его части и на большом понтоне с двумя солеными бассейнами. Места найти можно, чем раньше придёшь, тем больше такая возможность. Песок. Пляж чистенький, всюду симпатичные урны. У самого правого края прорублен проход в рифе, через который можно зайти в море по песку. Детям можно купаться у берега, где песок, а глубже уже камни, там купаться нельзя. Мы с мужем плавали к рифу через проход, детки плескались на берегу. Подводный мир прекрасен - рыбы разных цветов, я видела ската и рыбу-иглу, а кто-то крылатку. Если дневная температура 23-24, то из моря выходить отлично, тепло, если ниже, то хочется завернуться в полотенце.

Интернет. Вайфай работал у ресепшн, на переходе между ресепшн и нашим корпусом, на центральной тусовочной площади. Не самый лучший интернет, вайбер не работал, в вотсапе видео отправлялись, сторис в иг выложить реально. Видеосвязь никакая.

Развлечения. Мы с малышами много не развлекались, в теч дня анимации не наблюдала (наверное не заставали), какая-то активность была у бара на пляже (йога, танцы). Детский клуб работал, но мы туда ни разу не зашли. Пляжные волейболисты заметны сразу (с гипсом на руках))). Вечером в центре живая музыка на небольшой сцене плюс шикарные красивые шоу (кроме дня караоке) в Арене.

Тк мы отдыхали 31.12-10.01, то вынуждены были оплатить праздничные ужины в НГ и на Рождество. На НГ предлагались три локации с бронью столов: Арена, ресторан Корал, пляж. Мы не знали, как будут вести себя дети на шоу и выбрали Корал, о чем позже пожалели. В принципе это получился просто более нарядный и богатый ужин, чем обычный, с небольшой сценочкой для артистов. Предполагаем, что намного интереснее было в Арене, ну а топ был на пляже (подсветка, огни, оригинальное оформление, выглядело это всё грандиозно).

На Рождество (на выбор были Корал или Арена) уже пошли в Арену и нам понравилось представление и угощения.

Контингент. Тут были 70% итальянцы, 30% наши. Сам отель итальянский. Народ ходит непривычно очень красивый, нарядный, смотреть на них чрезвычайно приятно и хочется тоже в следующую поездку взять свою самую нарядную одежду))

Со слов работников отеля процентное соотношение отдыхающих имеет сезонность (на католическое рождество и август съезжается много итальянцев, в остальное время много наших). Когда мы выезжали, было заметно, что итальянцев поубавилось.

Происшествие. Вечером 01.01 начался сильный ливень с ветром, молниями и громом. Воды было много, затопило ресепшн, наш корпус пострадал: вода лилась с балкона через раздвижные двери, лилась в холл с улицы. Уборщики терли и боролись с потопом до утра. И мы тоже боролись с потопом в номере, закладывали полотенцем выходы, выжимали его постоянно. Потом отключилось электричество на всем первом этаже нашего корпуса, отключились лифты и вайфай. Мы не могли оставить детей без ужина и пошли в Корал по глубоким лужам, утопая по щиколотки в холодной воде. В Корале была огроменная тьма счастливого дорвавшегося до еды народу, а все только прибывали, никто не собирался обратно, вот тогда стол было найти очень тяжело)) но мы нашли и поели, и отметили первый день Нового Года. Свет не появился и на следующий день, много было ругающихся на ресепшне, приключения были у всех разные благодаря такой погоде, толпы, суета, бегающие уборщики, озабоченные работники ресепшна. Я звонила много раз, жалуясь на отсутствие электричества, но сделать египтяне ничего не могли, только бесконечно обещали позвонить электрику. Ночью второго числа слышала грохот и шум сверла в холле, после чего загудел наш жуткий кондер) ураааа!!!!

Повторюсь, что считаю наш отдых удавшимся. Я встречала разных туристов и мнения их отличались кардинально. Восторг-разочарование. Может именно нам повезло с нашим уборщиком Махмудом, везло с официантами и поварами, работницами ресепшн, но отель неожиданно приятно нас удивил. Отношение персонала к Вам очень зависит от Вашего отношения к ним, речь не только о чаевых. Банально быть вежливыми, доброжелательными. Я не буду писать, что стараюсь быть объективной, это всего лишь мой взгляд на этот отель.

Благодарю за внимание.