Tia Heights Makadi Bay 5*

Отдыхали с 2 детьми на новогодние праздники.

Жили в главном корпусе, рядом с выходом к пляжу на 3 этаже.

Сначала про положительные моменты:

- море и пляж отличные, как уже написано во всех отзывах. С детьми удобно, рыбки есть. Пляж большой, широкий, шезлонгов много.

- питание лично нам понравилось, но мы не привереды. Детям тоже всегда находилось, что поесть. Единственное, супы конечно не айс. Не увидели нигде диких очередей, самая большая

за омлетом на завтраке человек 3-5, но это обычная история. Посетили рыбный и египетский рестораны, в рыбном понравилось больше. Столов в ресторане всегда хватало, официанты шустрые, быстро убирают тарелки.

- за время нашего отдыха было 2 праздничных ужина - НГ и рождество. Все понравилось (зажигательная шоу-программа, еда) - отлично повеселились.

!!! Отдельно хочется поблагодарить команду аниматоров - просто молодцы! Весь день проводят разные активности, общаются с гостями. Все ребята и девочки очень доброжелательные, всегда помогут, подскажут. Мы не любители массовых развлечений, но к ним прямо хотелось идти заниматься. Ну и за танцы конечно, отдельное спасибо и браво!

- персонал отеля в основном доброжелательный, кроме пары персонажей.

Теперь про минусы:

- заранее скажу - нужно делать поправку на стоимость отеля. Ради интереса, пройдитесь по соседним отелям, сравните территорию и оборудование, а потом сравните цены - и все вопросы сразу отпадут (кроме отсутствия горячей воды ))))

- отель отчаянно требует ремонта. Разваливается все, начиная от плитки на полу по всей территории (об острые края которой запросто можно порезать ноги) и заканчивая лежаками. Что-то вроде бы делается - идет ремонт в правом крыле главного здания, при нас меняли покрытие на зонтиках у бассейна (непонятно правда, зачем это делать в дневное время, над головами гостей). В общем, заменить нужно все, плитку, сантехнику, освещение, мебель в номерах и ресторанах, пляжные полотенца.

- самое большое неудобство - это, конечно, отсутствие горячей воды. В нашем номере она была днем и вечером, но вечером очень быстро заканчивалась, хватало не на всех членов семьи.

- во всем огромном корпусе работает только 1 лифт. При этом заселили нас в самый дальний от него конец. Это конечно близко к пляжу, что с одной стороны удобно, но приходилось либо таскать коляску по лестнице, либо обходить по кругу через ресепшн, чтобы пойти на пляж. Но опять же это вопрос даже не к размещению, а к тому что все очень старое и не работает. Так что, если вы с коляской просите номер на 1 этаже или ближе к лифту.

- не поняли совсем смысл детского клуба. Он как бы есть, но там кроме рисования ничего не проводится. Один раз за наш отдых позвали детей готовить пиццу (правда руки перед готовкой им помыть никто не догадался) - вот если бы что-то такое проводили каждый день или устраивали массовые игры на территории, было бы классно. А так дети только сидят весь день в детском бассейне. Мини-диско девочки хорошо проводили, старались, песенки всегда разные, было весело.

- детская площадка перед клубом - просто слезы. Все разваливается, грязное, поломанное - лучше вообще было бы этот позор убрать.

- заявки на ресепшн оставлять видимо бесполезное занятие. Я один раз обратилась с проблемой неработающих розеток, отсутствия холодной воды в душе (то есть вода у нас текла только из горячего крана - либо холодная либо, когда нагреется, очень горячая) - так никто и не пришел.

- освещение в номере нормальное только в коридоре, в остальных зонах кромешная тьма.

- к уборке номера тоже есть вопросы. Можно было бы и пыль протирать, и полотенца оставлять на всю семью, а не 2 штуки, иногда и вовсе 1.

- почему то пиво на пляже к 12 часам всегда заканчивалось. А это, собственно, единственный нормальный алкоголь в отеле.

- часто гости ругались с парнем, раздающим мороженное, за лишний стаканчик. Нам не было проблемой подойти всем вместе или ребенку сходить пару раз, но это не всем удобно. Странная ситуация, не лобстеров же выдают, в конце концов.

Был очень неприятный момент - один раз на пляже младший ребенок поздно уснул днем и мы задержались, когда пляж был почти пустой кроме еще пары-тройки гостей, но еще даже было светло, до заката. Парень, убирающий шезлонги, кажется его звали Макси, проходя мимо, сказал, что пляж закрывается. Через 5 минут, он снова сказал, что пляж закрыт и чтобы, мы уходили. На что я ответила, что ребенок спит и мы уйдем, когда она проснется. Он сказал, что я должна ее взять и пойти с ней на руках и с вещами в номер, то есть практически начал меня выгонять с пляжа. Что, простите? Очевидно, что лезть в воду купаться мы не собирались, просто сидели рядом и ждали, когда проснется ребенок. Только когда вернулся муж и сказал, что сейчас позовет администратора, этот тип понял, что огребет проблем и попытался повернуть все так, будто предлагал нам помощь. Синдром вахтера во всей красе.

Резюмируя, если отель отремонтировать, устранить все поломки, заменить мебель, оборудовать нормальную детскую зону - здесь будет очень хорошо. Но тогда и стоить он наверняка будет других денег.