Отдыхали в начале января. Номер был family room (garden view), который включает двухспальную кровать и двухъярусную кровать для детей (с ростом 175 нормально спать тоже можно). Номерной фонд не новый, но каких-то вещей мозолящих глаз не было. Средства для гигиены есть (шампуни/гели, шапочка, мыло). В номере имеется холодильник, чайник, фен, сейф. Кондиционер вечером включали на теплый режим. Также из одежды гардероб на вечер должен быть теплым (толстовки, куртки). Днём на солнце хорошо, комфортно находиться у моря можно с 9 до 15. Ухоженная территория, было интересно прогуляться по верхним ярусам, сделать снимки. В Novotel Palm три бассейна (без подогрева), людей купающихся там замечено не было. Через дорогу по пути на пляж проходишь по территории Novotel beach, там бассейн с подогревом. На пляже достаточно чисто, лежаков много, есть душ и раздевалка, вход в море удобный, есть пантон, имеются фрагменты кораллов с морскими жителями. На экскурсии на кораблике, где должны были увидеть подводный мир во всей красе, увидели точно такие же кораллы. Питание в отеле было по системе all inclusive, много выбора, исходя из того, что предлагают на экскурсиях и общей картины, думаю, для местных это достаточно богатый стол. Если интересуют фрукты, то в столовой есть только нарезанные гуава, бананы, финики, курага. На прогулочных улицах брали пару раз манго. Из активностей и развлечений были замечены: аквааэробика, йога, волейбол на пляже, караоке по вечерам, дети вроде тоже имели свои занятия. После захода солнца можно съездить в old city, naama bay или soho. До прогулочной местности наама бей можно дойти пешком по набережной, свернув направо после выхода с территории Novotel beach. Чего-то уникального там не ищите, есть магазинчики с сувенирами, одеждой, чаем, специями. Туристы это основной источник дохода, поэтому предлагаемую цену на такси можете смело делить на два и торговаться. Если на территории отеля персонал доброжелательный, то в пунктах питания и на экскурсиях встречались моменты когда прямо вымогают на чай или с каким-то агрессивным настроем общаются. Отель понравился, отдых тоже. Назойливость многих местных работающих в сфере туризма и обслуживания - нет.