Доброго времени суток всем!

В отеле отдыхали в конце сентября начале октября 2021 года. Отдыхали в компании 4 человека, из них 2 детей, 11 и 6 лет.

Трансфер:

Хочу сразу отметить, если у вас есть возможность заказать индивидуальный трансфер, то обязательно воспользуйтесь этой услугой. Мы в Анталию прилетели рано утром, решили ехать общим трансфером, что бы посмотреть окрестности, и другие отели, устроить такую мини экскурсию. Наш отель был 8 из 8, и мы часа 3 колесили по Анталии из отеля в отель, и около 1,5 часов добирались до поселка Белек (по пути в поселок ведется ремонт дороги, организовано односторонне движение, поэтому пробки). Это был наш опыт – для себя решили, что болтаясь в автобусе почти 5 часов, в то время, когда уже могли во всю наслаждаться отдыхом не стоит тех денег, которые мы сэкономили на трансфере. Из отеля брали экскурсию – та же история: нас забирали самыми первыми, привозили самыми последними. Поэтому в аэропорт на обратный путь мы уже ехали индивидуальным трансфером. Трансфер можно заказать у своего турагента, у туроператора в отеле, так же в фойе отеля есть пункт по организации трансферов.

Качество сервисов и обслуживания

В отель приехали в начале 11-го, нас отправили на завтрак, извинились что не могут заселить сразу. Спросили, есть ли у нас предпочтения к номеру, мы попросили тихий номер. После завтрака сразу дали ключи и проводили в номер. Ни кому ничего не доплачивали. Номер 5002, нулевой этаж, вид на соседний отель. Нам расположение номера понравилось, лифт рядом, с выходом на главный ресторан и магазинчики при отеле.

Работа с гостями

Попросили дополнительную кровать, тапочки, халат –все принесли в течении часа. Показали сопроводительное письмо tophotels.ru, нам принесли комплимент от отеля. На все наши запросы откликались сразу. Проблем не возникало. Если что то не устраивает, подходишь к сотруднику по работе с гостями, проговариваешь и вопрос тут же решается. Администраторы находятся постоянно в фойе, во всех ресторанах, следят за работой официантов. На вопросы на tophotels.ru отвечают довольно быстро. На мой взгляд довольно хорошо налажена коммуникация с гостьями, нам оставляли сообщения на WhatsApp по приезде, по отъезду, и даже дома приходили сообщения понравился ли нам отдых, как добрались до дому. Вроде бы мелочь – а внимание приятно.

Электричество, интернет

Интернет ловит не по всей территории. За время нашего отдыха в поселке несколько раз были перебои с электричеством. Когда выключают свет нет воды, нет интернета.

Магазины, банкоматы

При отеле есть небольшие магазинчики сувенирные, белье, все для плавания, мыло, шампуни и т.д. Цены такие же, как на ближайшем рынке. В 5 минутах ходьбы от отеля есть базар, стандартный для туристов. Там же есть банкоматы. Во всех магазинах можно рассчитаться по картам. Карты Мир не работают. Возле отеля стоит такси, мы не пользовались, тарифов не знаю.

Инфраструктура отеля

Номера

У нас номер стандартный. В номере двух спальная кровать и односпальная кровати, мы попросили дополнительно кушетку- принесли. Бар пополняемый. Бутылочки с бальзамом и лосьоном, шампунь в дозаторе. Тапочки, халаты есть. Балкон большой. Слышимость очень хорошая – соседей мы в комнате слышали

Пляж

Лежаком много, но они часто заняты – там загорали полотенца, кепки, игрушки причем до самого вечера. Это фишка такая с утра до завтрака собираешь всю мелочь в номере и на каждой локации, у каждого бассейна занимаешь по четыре лежака, а потом просто в течении для переходишь с одного места на другое. Или не переходишь, не важно, главное что места заняли.

Море чистое, песок. У берега плаваю стайки маленьких серебристых рыбок. Подплывают очень близко. На берегу стоят пирамидки, огораживающие кладку черепах. На этом пляже откладывают свои яйца черепахи карета, как они водятся мы не застали, но скорлупу от яиц видели.

Рестораны

Главный ресторан – шведский стол, еда разнообразная вкусная, остальные рестораны Аля-карт. В этих ресторанах заказ по меню. На столиках стоит qr-код, сканируешь его на смартфон, и выходит меню этого ресторана, заказываешь. Меню не меняется, но ассортимент достаточный, мы старались ходить каждый раз в разные рестораны и заказывать разные блюда, нам хватило разнообразия. Особенно оценили то, что не нужно бегать по всему ресторану с тарелками, сел, заказал, приятно покушал, без лишней суеты. Мороженного много и в разных местах, как в стаканчиках, так и в упаковке. Домик с мороженным по дороге на пляж, в баре, в кофейне, в главном ресторане. Алкоголь – я так понимаю фишка отеля. Марки дорогих алкогольных напитков, мы тут не большие ценители, говорят что круто.

Сервисы для детей

Есть детский ресторан, хорошее детское меню. Аренда колясок -10 евро сутки, Игровые автоматы для детей – платно. Детский клуб нашим детям не зашел, не знаю почему, анимация детская тоже, в основном ее проводили сотрудники .

Удобство расположения

Когда говорю про удобство расположения, у меня ассоциация с известным детским мультфильмом, где один из героев в дороге доставал своих попутчиков «Мы уже приехали?».

Если говорить про отель, то территория отеля не большая, но все расположено удобно. Много на территории скамеек, гамаков. Можно найти места где жизнь кипит, есть места где можно побыть в тишине. За территорией отеля небольшая речка, местные там рыбачат, ловят крабов, и тут же готовят для желающих.