Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5*

Отдыхали в этом отеле 2 недели в середине июля 2010 года втроем с ребенком 1,5 лет. Отель в целом вроде неплохой, но и (мелких) недостатков у него куча. Я старался не обращать на недостатки внимания, но в последний день, при выселении из отеля, произошел вопиющий случай, который и заставил меня написать этот отзыв. Произошло следующее: рано утром, когда я сдавал на ресепшн ключи от номера, менеджер заявил, что я должен заплатить штраф 145 долларов за драку на дискотеке. Я ему говорю, мол, это ошибка, я у вас и на дискотеке-то ни разу не был. Но он продолжал настаивать на своем, даже пригласил мою жену поучаствовать в разговоре. Когда она (жена) подошла, менеджер рассказал на ломаном русском, что якобы я на дискотеке подрался из-за какой-то Юлии, затем я заказал этой Юле в номер шампанское за свой счет! Повторю еще раз, что мы были в этом отеле всей семьей, втроем, с маленьким ребенком. Я просто не верил своим ушам, все ждал что менеджер поймет, что он ошибся, извинится и т.п. Но он упорно повторял мою фамилию, дискотека, драка, Юля, шампанское. Пробовал даже стыдить меня, типа, такая красивая жена, а я с Юлей... Перебранка продолжалась минут 15, после чего, менеджер вдруг заявил, что это была "шутка" и претензий к нам больше нет. Типа инцидент исчерпан. Но пока мы там с ним спорили, время ушло, мы не успели позавтракать, плюс испорченное настроение. Особенно противно то, что он пытался поссорить меня с женой своими байками о моих мнимых ночных похождениях. Короче, этот мудак испортил все впечатление об отеле и его персонале. Поскольку до этого момента все общение с сотрудниками было корректным, вежливым и дружелюбным...

Ну и до кучи расскажу о других недостатках отеля:

- Море действительно далеко. Трактор по расписанию должен ходить каждые 10 минут, в реальности ходит как попало - в часы пик чаще, в остальное время реже. Идти пешком минуты на 3-4 дольше, чем ехать. Но, общее время перемещения из номера к морю у нас (от 6-го корпуса) занимало минут 20-30. Т.е. быстренько сбегать искупаться перед сном/ужином/ и т.п. не получиться. Также перед походом на пляж лучше ничего не забывать, т.к. быстро смотаться в номер и обратно тоже не получиться

- Пол около бассейнов выложен кафелем. Когда он мокрый, то очень скользко. А мокро около бассейна практически всегда. Нам приходилось постоянно водить ребенка за руку, без этого он часто падал. А отсюда шишки, слезы, синяки. Дети повзрослее падали реже, маленькие часто.

- Питание в целом было хорошее, достаточно разнообразное. Но не все блюда (особенно салаты, соусы) были подписаны. А так смотришь на салат и не знаешь какой он на вкус - острый, соленый или что.

- Также некоторые блюда подавались испорченными, например компот мог быть забродившими, салат - прокисшим. По идее, испорченное блюдо видно сразу, можно его просто не брать, но все равно неприятно

- Плохая звукоизоляция номеров, сами корпуса расположены далеко от амфитеатра, анимации практически не слышно. Но если соседи выйдут на балкон покурить-поговорить, то вы будете слышать всё, даже при закрытых окнах и дверях в своем номере.

Также хорошо слышно хлопание дверей, шаги в коридоре и т.п.

- У нас ребенок после обеда спит, мы обратились на ресепшн, попросили изменить время уборки номера так, чтобы после обеда нас не беспокоили. Убираться у нас стали утром, когда мы купались, но мини-бар упорно приходил после обеда, когда у нас обычно висела табличка "не беспокоить". Так мы остались без ежедневного обновления мини-бара. Т.е. бар все-таки иногда обновлялся, но не ежедневно

- В номере много чего держалось на честном слове: один (из двух) держателей для туалетной бумаги, абажур на бра, торшер вообще не работал, ручка открывания балконной двери. В ванной, в сливе стояла такая металлическая блямба, которая ограничивает слив как при помощи этой штуки закрыть слив, чтобы искупать ребенка я за все время так и не понял. В раковине же наоборот, эта блямба полностью закрывала слив, ее можно было либо вытащить совсем, тогда слив оказывался вообще без решетки, либо полностью закрыть.

Это все мелочи быта, я бы про них и не вспомнил, но... (см. начало рассказа). Да, на ресепшн с жалобами на все вышеперечисленное мы не обращались

- Ребенок с нами проживал как инфант. Детскую кроватку нам не дали, игрушек в номер тоже никто не принес невзирая на чаевые. В результате ребенок спал на разложенном кресле. Причем, это кресло в разложенном виде состоит из трех подушек, и средняя была выше крайних сантиметра на 3-4. Хорошо что у нас ребенок еще маленький, целиком помещался на одной подушке, ибо более взрослому человеку спать на такой разновысокой поверхности просто неудобно.

Что однозначно понравилось, так это анимация, в т.ч. детская. Бенджамин конечно суперстар, да и все остальные аниматоры тоже