АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Siva Sharm Resort & Spa 4*

Египет Шаркс Бей Шарм-эш-Шейх
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
129 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в декабре 2021
31.12.21 - 06.01.22
 - Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Далеко не 4 звезды

Номера очень грязные, шторы рваные, на стенах и шторах кровь от комаров, холодильника нет. Постельное белье как будто не менялось (остались длинные чёрные волосы). Уборка номера за 7 дней не разу не проводилась, несмотря на просьбы убрать номер на ресепшн. Весь персонал в отеле очень приветливый и вежливый. Риф у отеля хороший. Бассейн без подогрева. Пляжные полотенца не меняют совсем. Лежаков у моря не хватает, они заняты с восходом солнца)))

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Ухоженный сад
  • море

Минусы отеля

  • Отсутствуют холодильники во всех номерах
  • грязные номера. Отсутствие уборки в номерах
Добавлено: 08.01.2022 19:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 447 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

SIVA SHARM
Шарм-эш-Шейх Отельер
19:01 15.01.22
Добрый день
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
Команда по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 869) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Константин Харченко
Россия
Подольск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.12.2013
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 430
  • Фото: 4
0 Благодарностей