АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
596 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в декабре 2021
24.12.21 - 04.01.22
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Сервис низкий

Отель огромный, отдыхающих море... а сервис номеров отсутствует. С первых дней пришлось помучиться с замком (постоянно "размагничивались" карты), несколько раз побегала на рецепшен с этим вопросом, в итоге потребовала мастера для ремонта замка.

Следующая проблема: слив в душе был забит. Вызвали, нам почистили быстро.

Горячей воды нет.

Т.к. заселились ночью, то не приняли во внимание тот факт, что ванная/туалет комната была не убрана (впрочем, как и на протяжении всего отдыха ни разу не помыли/не протерли поверхности от грязи и пыли).

Рыльное-мыльное не пополняли. Приходилось самим требовать (а то и самостоятельно брать с тележки). Та же беда с полотенцами- не дождаться.

Постельное белье 🤧 в катышках. Муж потребовал смены и спасибо на этом - не отказали))) но и не меняли больше ни разу.

Комаров было много, не всегда спасал фумигатор.

Питание - голодными не оставались. Повара и официанты, наверно, единственное звено, кто работал на отлично. Столы быстро освобождают от тарелок, еда пополняется постоянно.

Пляж: чистят от мусора, лежаков хватает, полотенца чистые выдают ежедневно. А пантон желает оставлять лучшего. Не каждый может спуститься с него, а после шторма и пирс поломало.

Анимация- мёртвая.

Променада рядом с отелем нет, ездили на маршрутке в другие районы Шарма... от ул. Мира можно уехать в любую сторону (цены от 2.5 до 5.75 фунтов).

Все печали перекрывает МОРЕ, рыбки, кораллы.

Отель не справляется физически с потоком туристов, потому и хромает сервис.

Корпус N9 требуется в ремонте - полностью!

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • поверхности в номере не моют; анимация - никакая; променада нет - очень отдалённо от инфраструктуры города.
  • горячей воды нет. постельное бельё старое; не пополняются мыло и шампунь; не меняют полотенца; полы
Добавлено: 08.01.2022 14:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 538 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (143) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Марина
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.10.2016
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 34
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 4 373