АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
453 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала C маленькими детьми в декабре 2021
25.12.21 - 05.01.22
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасное обслуживание

Отдыхала с мужем и ребенком в данном отеле. Это просто ужас, сразу с порога...все старое, некрасивое,персонал начиная с ресепшен не реагирует на тебя, или реагирует с недовольным видом. Заселили в "лучшие номер". Дверь в туалете не работала, вода только холодная была, 3 дня ее нам шли делать. Везде грязь. Я понимаю, что это Египет ,но отдыхала в Хургаде в 4* и было все очень аккуратно, все приветливые и хороший ремонт.

А в этом отеле просто кошмар, очереди ужасные за едой, столы постоянно заняты, никто не торопится убрать, если стол освободился, вилок вечно не хватало, тарелок тоже, бегаешь ищешь, просишь...

По пляжу. Никогда не было свободных лежаков на песчанном пляже. За 10 дней ни разу..

Бассейн с горками не подогреваемый, там ни один человек не купался.

Отмечали там новый год..в жизни больше не поеду . На столах ничего не стояло, все как шведский стол, еду выставили с 20.00-22.00 .Огромные очереди, ничего не понятно где какая еда. Полчаса стояла в очереди, оказалось ,что стою за спагетти.. просто ужас. Персонал отвратительный. Много было моментов, где они не подходили когда их зовут, игнорируют.

Если хотите испортить себе все впечатление о Египте, то едь в Amforas. Их 3, можете выбирать любой. Кстати,из двух других все ходили на наш пляж.

Этому отелю давно пора присвоить 3 *

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.6 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Разнообразное питание
  • Игнорирует персонал
  • убитые номера и весь отель
  • плохое месторасположение
  • ужасный новый год
Добавлено: 07.01.2022 15:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 310 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Я с вами полностью согласен, персонал хамло

Полезный отзыв
Спасибо автору
Здравствуйте, Полина! Мы сожалеем, что ничего, кроме питания в отеле, не могло порадовать Вас во время отпуска. Отель не новый, и данная информация доступна на всех ресурсах (включая данный). Относительно иных комментариев менеджеры соотвествующих департаментов проинформированы, примут меры к их устранению.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Полина
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.06.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 453
  • Фото: 3
1 Благодарность