Ужасно все кроме море

Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что ваше пребывание в нашем отеле не оправдало ваших ожиданий. Мы понимаем, как важно, чтобы каждый гость чувствовал комфорт и удовлетворение от отдыха, и приносим извинения за все неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться.

Относительно чистоты и качества уборки — это очень важные аспекты для нас, и мы обязательно передадим ваш отзыв ответственным подразделениям, чтобы улучшить эти процессы. Мы всегда стремимся поддерживать высокий уровень чистоты в номерах и на территории отеля, и будем проводить дополнительные проверки, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Что касается качества питания, нам очень жаль, что оно не соответствовало вашим ожиданиям. Мы обязательно примем ваши замечания к сведению и проведем дополнительную работу с нашими поварами, чтобы улучшить вкус и разнообразие блюд.

Мы ценим обратную связь и будем продолжать работать над улучшением сервиса. Надеемся, что у нас будет возможность вернуть ваше доверие в будущем.

С уважением,