Вчера вернулись и я настоятельно прошу руководство отеля хотя бы немного уважать своих постояльцев!!!

Я, кстати, турист не притязательный. Буду писать по факту. На данный момент там отвратительное питание, хоть и голодными не останетесь, но есть это невозможно в основном. Детская площадка!!!!! Вам не стыдно такое вообще держать на своей территории??? Качель со ржавыми и отвалившимися держателями, ребёнок чуть не упал с неё, надеюсь, никому ноги не отрежет. Горка вся в дырах, нет ни одного места, где бы провел досуг ребёнок!!! Бассейн детский не греют, да и взрослый не утруждаются, пока не поднимешь крик, но только один. Лежаки моются не все, остальные в вороньем г. Никакой обещанной пиццы на перекус, дают хлеб либо без ничего либо с дренным сыром колбасой, сухой, это стыдно давать ребёнку, а что делать?

На территории много ещё столиков с креслами, но они очень грязные все!!!

Фруктов не дают совсем, позор! 2 раза апельсины, 1 раз финики зелёные, все.

Анимация! А где она???? В Рояле? Может быть. За 11 дней 1 раз была гимнастика, 2 аквааэробика, 1 раз типа зумба, это все минут по 10. С ребёнком аниматоры играли пару раз. Аниматоры, кстати, большей частью не говорят на русском, только девчонки и Абдушка старается немного говорить. Подходят пообщаться, это вся их роль сейчас, люди приятные, но развлечений и игр никаких, впервые такое встретила. Музыка на бассейне включается редко и ненадолго, прче у нельзя её включать постоянно???? Вечером типа программа развлекательная в Рояле, но это детские танцы, не более, скука, но отмечу выступление парня с юбками, это единственное понравилось. Где обещанный детский клуб? Ребёнку там заняться нечем абсолютно.

Из положительного хочу отметить почти весь персонал, приветливые добрые люди, кроме толстого очкастого администратора, который потребовал шоколадку за ключ при заселении после 14, 40 фунтов при утере ключа, дал только одну карту на полотенце, типа ребёнок не мерзнет и пр. Бармен Нуби в баре ресторана супер профессионал, помнит имена, приносит за стол напиток каждого и часто без напоминаний, знает русский. Русский, кстати, мало кто знает из персонала, а некоторые и английский не знают почти, тяжело.

Еда: одно и то же каждый день. Безвкусная паста, мясо на костях, рыба скумбрия отвратная,  огурцы помидоры оливки не всегда! Десерты часто не съедобные. Булочки вкусные на завтрак, йогурт и сыр типа фета, блинчики и омлет, это все что сьедобно. На обед и ужин приходилось что-то покупать часто.

Номера 90х годов, лично мой не ремонтировался явно, но девушка убирала очень приятная и пол всегда мыла. Шторы!!! Господа, постирайте их, они чёрные, это же неуважение!!!! Такое ощущение что их не стирали с постройки, а это 34 года, номер выглядит так же. Свинарник.

Напор воды не очень, голову сложно промыть.

В дополнение просьба обработать котиков от лишая, очень их жаль.

Интернет на ресепшене, дальше его нет и часто не работает.

Если бы не компания, которая у нас была, то я бы писала жалобу!

Новогодний ужин за 10 тыс это такое фу!!! Просто все невкусно! А десерты, ни одного сьедобного! Были фрукты с зелёной дыней. Даже в нашей столовой за ужином вкуснее чем новогодний за 10 тыщ. Подарки на нг - очередное издевательство, бумажки мусорные. К сожалению, на данный момент в этом отеле остаётся только бухать с горя.

Пишу, кстати, не с целью оскорбить, а в связи с тем, что компанией планируем вернуться. Если не изменятся все критичные моменты, то Нуби вас не спасёт и выберем другой отель.

Кстати территории и заход в море в этом отеле лучше, чем в Рояле.

Спасибо за внимание.