АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1147 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал В одиночку в декабре 2021
07.12.21 - 10.12.21
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вкусно, дорого, красиво. Зимний сезон

1. Питание хорошее. Говядина, баранина, красная рыба, тунец, креветки, кальмары, мидии ну и все, что можно пожелать. Минусы - пересолено ( а я не люблю пресную пищу), самое вкусное быстро кончается. За ужин меняются блюда. Одно кончается - выставляют другое. Даже на ночном ужине вкуснее, чем если прийти под конец. Великолепная кофейня Старбакс с десертами.

В первый день с ураганом не работал бар со снеками на пляже и бар у бассейна, катали тележки с бутербродами с красной рыбкой, языком, розовой телятиной.

Остальные дни все работало, кроме гезлеме, но на дальнем пляже у бара еда не понравилась.

Свежевыжатый сок на завтрак.

2. Алкоголь. Импортный алкоголь среднего уровня. Баллантайнз, рэд лэйбл, капитан Морган И так далее. Вино и шампанское местное с итальянскими названиями. Мне не очень. В ресторане официанты подбегают, когда ты ещё не успел сесть. Коктейли самые вкусные в главном баре. Одна турчанка просто великолепна. Не помню имени.

3. Территория. Все работает по возможности. Переодически - детские горки, взрослые в декабре чинят. Бассейн с подогревом. Говорили - до меня и до урагана был 29 градусов. При мне 24-25. Длинный. 2 сауны, 2 Хамама, турецкая парная - так себе. Подобие джакузи. Сходить есть куда, но тем, кто любит сидеть на месте будет казаться все далеко. Пляж хороший, но я попала в штормовые дни.

4. Анимация. Дневная - обычная, но для зимней концепции - зачёт. Стрельба из лука, дартс, аква аэробика и было что-то ещё, но все скучно. Вечером пианист и хорошее шоу или караоке. Дискотека только у главного бара до полуночи. Хороший инвентарь для активного спорта. Хорошие ракетки для тенниса и мячи.

5. Номер. Это просто позор для отеля такого уровня. Душ малюсенький, двери с него нет, течёт все под основную дверь. Была заявлена ванна. Сколько не ругалась - номеров с ванной нет. Дверь вся рассохлась. Фен ужасный. Всю вечернюю анимацию слышно из номера, как-будто на барабанах тарабанят у тебя в номере. И это только разогрев перед шоу.

6. Гест релэйшнс готова послать в ад! На ресепшн сказала, что заявлен номер с ванной - у нас таких нет. Через час звонят, все ли вам нравится? Можем поменять номер подходите. Я уже все разложила, нельзя было предложить при заселении? В итоге ничего лучше предложить не смогли.

Второй день - 1 звонок, все люди вас устраивает, можем поменять номер, звонок в 10 утра. Уже не надо. Второй звонок по тому же вопросу в 10:15, 3й, не хотите ли встретиться с отельным гидом в 14. Я заселялась в 14 в прошлый день! Почему вы не даёте людям отдохнуть!

3й день опять звонок в 10, все ли вам нравится. Уже ответила, если б вы не звонили, то все бы нравилось! Это не только у меня. Другие тоже жаловались, что только заехали, легли отдохнуть и этими звонками им портили весь отдых. В любое время с 10 до 21 при том, что как подходишь - ничего не решают. За 3 дня - 3 размагничивания карточек и один раз пришлось ходить туда-обратно 3 раза. Не могли запрограммировать нормально!

Итог. За цену 5600 сутки за человека в зимний период все работает на должном уровне. Все портит номер, отсутствие звукоизоляции и гэст релэйшнс.

Видео и фото этого и других отелей в Инстаграм dikajanita в сохранённых историях

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • территория
  • сервис в ресторанах и барах
  • Гэст релэйшнс
  • номер
  • шумоизоляция
Добавлено 06.01.2022 07:31 3 168 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Добрый день.
Пиво было представлено одной маркой? Туборг голд?
Отдыхали в начале декабря, было Эфес, куда же без него в Турции.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 443) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Аня
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.03.2012
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 3 173
  • Фото: 26
0 Благодарностей