АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2054 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
15 комментариев
Отдыхал С друзьями в декабре 2021
27.12.21 - 03.01.22
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сильно испортился.

Отель сильно испортился, как сервисом, так и отношением к гостям. Появилась куча запретов.

Все началось с заселения. Поселили в плохой номер-пришлось менять. 4 дня по несколько раз в день просили халаты, 4 дня обещаний- пока не дали 10 баксов. При записи на гала ужин обещали нам столик в Кристал Холл, 30 декабря что-то они напутали с кол-вом гостей и нам пришло письмо в номер, что нужно перезаписаться т.к. мы вообще можем остаться без стола. Пришлось стоять в очереди полтора часа, чтобы перезаписаться. Перенесли все в Акуна Матата, где постоянно очень жарко в обычные дни, не говоря о НГ ночи. 450$ заплатили за гала ужин, но это был треш. Шоу-отстой(всю ночь из шоу выступали аниматоры в разных костюмах), музыка-ниочем. Гала ужин был ужасный и в 00:30 всем гостям сказали "бай-бай".

Много детей на главном бассейне. Анимации (днем) нет вообще почти никакой (аквааэробика и zumba ВСЕ!) и это в течении дня. Вечером через день mr,mrs отель, караоке и.....ВСЕ! Если сравнивать с прошлым январем, то были и олимпийские игры, и какие-то приколы с ведрами и водой, с ложками, серферной доской и много чего еще. Сэм, Махмуд, Dj Сопки делали бомбические шоу (январь 2021). Сейчас же- как будто в пансионате каком-то.

С 13-15:00 на бассейне полная тишина, нельзя даже слушать музыку со своего телефона, не говоря уже о портативной колонке.

Гости из Харькова,которые отдыхали уже 14 раз в этом отеле, говорили, что этот раз самый отстойный из всех. Отель сильно испортился. Надо искать альтернативу, жаль, конечно. Был достойный молодежный отель. Самое достойное в этом отеле- это еда. Вкусно и много. Спасибо поварам.

  • Еда
  • Анимация
  • отношение
  • сервис
  • обслуживание
  • хамство
Добавлено: 05.01.2022 13:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 628 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Уважаемый Гость,

Благодарим вас за выбор курорта Sierra Resort Sharm El Sheikh для вашего недавнего отпуска и за то, что вы уделили часть своего драгоценного времени, чтобы поделиться своим мнением на TripAdvisor. Приносим извинения за неудобства, мы хотели бы подтвердить, что все упомянутые вами проблемы, связанные заселением, а также с анимацией, организацией и проведением новогоднего праздника, были рассмотрены руководством нашего отеля и всеми соответствующими отделами. Мы бы хотели подтвердить, что мы воспринимаем любой отзыв, оставленный гостем Sierra, как большую поддержку нашему отелю, чтобы выявить наши потенциальные слабые места и поработать над этим, чтобы максимально удовлетворить наших гостей. Мы надеемся, что этот опыт не помешает вам снова забронировать наш курорт, чтобы увидеть улучшения, к которым мы стремимся. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в числе наших гостей в ближайшем будущем, чтобы поприветствовать вас нашим слоганом «Добро пожаловать домой!».

С наилучшими пожеланиями
Бред полный...
Сейчас в отеле.
Все супер.
Просто есть люди которым лень задн..цу вытерать самим.
Все в отеле супер
Просто еще в самолете видно как кто хочет отдохнуть...те кто во время полета зае...ют стюардесс ...тем и отдых будет хреновый.
Цари...😀
Хреново, что вы зае***те стюардес. Видимо жизнь неплохо потрепала, сожалею вам, однако.
Не могу удержаться от комментария, уж простите. Про колонку, конечно, супер примечание 😀 Утырки, слушающие свою музыку просто хамы и беспардонные личности. Не понимают, что они не одни находятся на пляже/у бассейна и окружающие не обязаны слушать их музло!
Просто утрыркам нужно выбирать не молодёжный отель, а пансионат в котором отбой в 18:00.
Подскажите пожалуйста, а бассейн в зимнее время подогревается на улице
Основной очень тёплый. Остальные не подогреваются.
А какое у вас было питание? Ультра?
Да, но ультра особо ничем не отличается от обычного all-inclusive. Отличается только тем, что можно ходить ужинать в ресторан Акунаматата. По сути и все.
А можно было пользоваться каким-то баром на улице Сохо?
Да, там есть бар принадлежащий Сиерре. Справа от сцены, если стоять лицом к главной сцене Сохо.
Спасибо за оперативные ответы
Не за что. Приятного отдыха.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 070) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
АНДРЕЙ
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.04.2019
  • Страны, города: 5 / 9
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 2 193
  • Фото: 0
0 Благодарностей