Прилетели на новогоднюю ночь 29/12/21. Заселились в принципе быстро нормально. На ресепшн по русски ни говорят и понимают очень очень с трудом. Если возникает какая-либо проблема, то решить вам е вряд ли удастся. В отеле персонал (носильщики, клининг) одни попрошайки, бесплатно вам делать никто ничего не будет, за всё нужна оплата, даже если ничего не делают, просто дай и смотрят тебе в глаза, такое чувство, что их обучили этому, все по одной схеме работают.

Нет нормального FREE интернета, только платно и на ресепшн есть табличка, сколько стоит нормальный интернет и на какое кол-во дней. Но ещё с чем столкнулись, при покупке интернета, выяснилось, что пароли у них закончились и продать нам нечего. Ну ладно не беда, на следующий день выдали нам пароли (на 3 дня 5$), мы их оплатили и прекрасно сутки всё летало. Следующие двое суток перед Новым годом как раз интернет перестал работать полностью, подошли на ресепшн, нам ответили, что неполадки, но деньги мы не вернём, покупайте и оплачивайте снова, это к вышесказанному, что на ресепшн нет русскоговорящего персонала. Я долго очень наблюдал за многими русскими, как они обращались с какими-либо проблемами и как их отправляли далеко ))).

Про корпуса расскажу: В корпусах нет нормальной звукоизоляции, прилечь днём захотите не получится, ну опять смотря, кто как спит. Номера очень сильно уставшие, матрасы жёсткие, подушки такие же. Захотите принять нормальный душ, не получится, напор воды маленький. 1 января в Шарме был сильный дождь, затопило очень много номеров, паласы плавали )))), но утром всё было уже хорошо в принципе, не акцентировали на этом внимание.

Т.к. мы ездили на новогоднюю ночь, то рассчитывали, что будет хорошая новогодняя программа. В итоге рассказываю, как на самом деле всё было. Был большой ажиотаж на бронирование столиков, как платная программа, так и бесплатная. Ладно выбрали бесплатную, но никак не думали, что это будет обычная столовая с обычным Шведским столом! Вопрос, для чего тогда нужно было бронирование, если мы сами пришли в столовую, сами пошли и набирали себе еду. А ещё что было интересно, что сами же главные зазывалы, которые продавали приглашали на платную программу, пришли ужинать бесплатно,а нет, чтоб находится с гостями, которым они впарили свои программы. 1 января конечно было столько негатива по поводу новогодней ночи, что платно, что бесплатно, халявщики в принципе ничего не потеряли.

Программы анимации при отеле нет просто никакой!!!! От слова совсем никакой. Ни детской, ни взрослой анимации. Хотя слышали в других отелях был полный расколбас, крики и свисты, значит есть нормальный сервис где-то. Наши же аниматоры собирать не умеют гостей совсем, потому что не интересно, вот народ и не идёт. Не вкусно подают!!!

Арендаторы на территории отели ужасно приставучие и занудливые попрошайки, но не ВСЕ! Спа салон это просто ужос. Из далека заходят, красиво всё рассказывают, из далека опять же выясняют ваш номер, и помимо того, что пока вы лежите отдыхаете на бассейне или на море, они к вам пристают, да ещё в номер приходят и названивают параллельно, это для нас был просто нонсос и наглость.

За всё 6 дней отдыха в данном отеле понял одно, что отели на 5 звёзд не тянет никак. Я дал бы емё максим 3 звезды и точка, не более. ПОЭТОМУ НАША РЕКОМЕНДАЦИЯ НЕТ!