АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1747 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в октябре 2021
03.10.21 - 12.10.21
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не в восторге(

Sentido - это отель релакс с общей территорией с отелем Reef Oasis. От Sentido через Reef Oasis на пляж и обратно ходит постоянно до 20:00 шатлл. При заселение от вознаграждения отказались. Заселение прошло в течении часа, заселились раньше положенного времени. На территории Sentido играет спокойная музыка, анимация отсутствует, круглосуточно работает лобби-бар, бесплатный wifi в номерах, в ресторанах и в лобби-баре. Рядом отельный аквапарк. В самом отеле есть несколько не глубоких бассейнов, вечерами пианист играет на рояле.

Еда в ресторане на порядок выше еды ресторанов Reef Oasis. По приезду ресторан работал по меню с индивидуальной подачей блюд. Но как нам объяснили, в связи с увеличением отдыхающих, ресторан переходит на питание “шведский стол”. Мебель в стандартном номере подуставшая, на “3”, за исключением большого телевизора. Были предоставлены халаты и тапочки. Душевая - отстой (лейка забита и вмонтирована высоко в стену без вариантов поворота, слив такой конструкции, что очень медленно стекает вода), на мой взгляд душевая требует ремонта. После обращения на ресепшен кардинально в душе ничего не изменилось.

Отдыхающие Sentido пользуются услугами отеля Reef Oasis. Территория отеля Reef Oasis большая, соответственно много и отдыхающих. Поэтому в их ресторанах, барах и на пляже - людно и шумно. У Sentido есть у моря отдельный от Reef Oasis пляж и пляжный бар, но в баре кроме воды, соков и пива ничего больше нет. Если Вы желаете алкоголь на пляже или перекусить, постояв в очереди, Вы получите желаемое с недовольным выражением лица сотрудника отеля. В Reef Oasis есть анимация, но нам она не мешала и нечем не привлекла.

В Sentido на ресепции предлагают посетить по записи несколько ресторанов: Итальянский (на территории Sentido), Рыбный (Moonlight), Гриль ( Kebabgy) и Индийский на территории Reef Oasis. Рыбный - Платно 20$ с персоны + за алкогольные напитки, не входящие в систему “Всё включено”. От Итальянского были в восторге - стейки с говядины разной прожарки, карпаччо, салаты - все достойно и вкусно. В гриль-ресторане очень вкусно кормили куриным и говяжьим шашлыками. Рыбный платный ресторан оставляет желать лучшего. Крабы, креветки, кальмары - безвкусные, пресные (вода с лимоном для мытья рук при заказе крабов и креветок не подавалась. Посмотрели удивлённо на вопрос о наличии лимонной воды для мытья рук и порекомендовали вымыть руки в туалете). На "Шведском столе" крабы были вкуснее.

День рождение в Sentido игнорят, даже открытку не прислали.

В январе 2021 была в отеле Jaz Fanara, что рядом с Reef Oasis, поэтому непроизвольно проводила сравнение. Уровень обслуживания выше в Jaz Fanara, заход в море лучше в Jaz Fanara (для захода в море с пляжа Sentido (Reef Oasis) Вам обязательно понадобятся коралки), но в Jaz Fanara значительно меньше территория и пляж (лежаки плотнее и на пляже отсутствует туалет). В Jaz Fanara вернусь, в Sentido - НЕТ, а Вы делайте свои выводы.

Всего медиа - 20 Фотографий - 20 Видео - 0
Добавлено: 04.01.2022 13:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 967 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Приветствуем Вас из отеля Sentido Reef Oasis Senses Resort .
Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приятно знать, что Вы оценили плюсы отеля. Очень сожалеем, что отель не смог соответствовать всем Вашим ожиданиям в полной мере. Также багодарим за указанные минусы, т.к. это даёт чёткое направление менеджменту отеля акцентировать внимание на том, что требует особого внимания в усовершенствовании работы отеля и персонала.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Guest Relation Agent
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (286) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталия
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.01.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 29
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 008