АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1835 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхала С семьей в декабре 2021
25.12.21 - 02.01.22
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Новогодний потоп

Даты поездки выпали на начало новогодних праздников, 1 января шёл сильнейший дождь и град, затапливало улицы, в номерах протекали крыши, вырубило свет, соответсвенно не было воды (никакой). Поразила администрация отеля, которая не предприняла, НИЧЕГО, ни оповещения гостей о стихии, не организовали горячие напитки и пледы, администрация (арабы) на просьбы женщин просто орали на них в голос, это что касается уважения к женщинам в отеле. Самое главное здесь, что от администрации поддержки никакой нет, ваши проблемы никто решать не будет, может только за чаевые))) На этом примере можно понять, что в случае ЧП вы будете решать свои проблемы самостоятельно, готовьтесь разжигать костры чтобы погреться))) Если не брать эту ситуацию в счёт: пляж хороший, но если вам потребуется санузел будте добры подниматься наверх , на пляже санузла нет; питание нормальное, без изысков, но выбор есть, новогодний ужин выше похвал; напитки алкогольные лучше не пить, покупайте с собой; персонал за все хочет денег, не положили один день чаевые на постель, получили клок волос посередине комнаты (причём не наших), мало того что через пару уборок за чаевые в виде доллара , его стало быстро не хватать и уборка стала из ряда вон…; территория очень чистая и ухоженная; анимация никакая, зато очень активно аниматоры продают выездные дискотеки и прочее; стойка регистрации - вам повезёт если вас поймут, причём у персонала явные проблемы с английским, понять что они говорят невозможно. Отдельно хотела обратить внимание на представителей anex тур в отеле. 2 часа зря потраченного времени на встрече с представителем, развод на экскурсии в тридорога, обман, хамское отношение, повышает голос, если ты отказываешься купить хоть одну экскурсию. Вообщем потраченных денег не стоит, ровно половина ещё куда бы не шло.

  • Красивый риф
  • номера после ремонта
  • Сервис
  • администрация
Добавлено 02.01.2022 20:02 1 805 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Вообще не согласна с отзывом по поводу отеля. Была там во время "потопа" вечером 1 января. Да свет вырубили, но его не было во всем Шарме. Отель включил свой генератор и в коридоре любого номера горел свет и работала одна розетка в номере. Нужно было просто спросить на рецепшен. При этом и ужин вечером потопа, и завтрак 2 января был организован. Я наоборот удивилась оперативности устранения форс мажора. Что касается туалета, то это природная зона, где нельзя его размещать. Разве это не компенсируется наличием превосходного коралла рядом? Согласна только по поводу хамского поведения представителей Анекса. Такого просто неприкрытого хамства и издевательства я не видела нигде. Буду писать об этом туроператору.
А я соглашусь по поводу туалета, природная зона не мешает соседнему Риф Оазису иметь у себя туалет на пляже. По остальным пунктам спорить не буду, т. к. была давно, но помимо туалета, из минусов отсутствие понтона - плыть над рифом в отлив, втянув живот, тоже такое себе приключение.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (698) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.01.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 835
  • Фото: 0
0 Благодарностей