Бронзовый статус
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2021
- Воздержался
15.08.21 - 28.08.21
3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Хамское отношение официанта Erol к гостям
Добрый день! Отдыхаем сейчас в этом отеле.
19.08 произошёл очень неприятный инцидент в snack bar с официантом, которого зовут Erol.
Примерно в 14:30 подошли и сели за столик семьёй, за 10 минут никто не подошёл. Рядом шёл этот официант, позвали его, он не подошёл, сделал вид, что не слышит. Через несколько минут ещё раз спросили его, почему никто не подходит принять заказ, на что он кинулся ко мне, наклонился к лицу и начал тыкать в плечо и орать на турецком. Такое отношение, естественно, как и любому человеку, нам не понравилось, подошли к менеджеру snack bar, который был там. Но никакой реакции и действий для решения этой ситуации не последовало. Никто не извинился и не подошёл.
Вячеслав оценил сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
4.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
чистота
питание
уборка номеров
Минусы отеля
обслуживание
официанты
Добавлено
22.12.21
21:02
(689 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий