АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
602 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхала Парой в декабре 2021
21.12.21 - 22.12.21
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • без питания
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Теряемся в догадках

Странное дело, мы с мужем забронировали на 3 недели номер в этом отеле (через букинг), решили задать уточняющие вопросы администрации перед поездкой, 21.11.2021 написали два письма на электронную почту info.royalmakadi@labranda.com и reservations.royalmakadi.labranda.com, ответа так и не поступило, затем написали в инстаграмме отеля, нам ответили, что передадут запрос в информационный отдел и нам обязательно ответят.. Но, сегодня уже 22.12.2021 и ответа до сих пор нет. Наше бронирование начинается уже через 3 дня, и честно говоря очень настораживает, что отель с таким рейтингом и отзывами, элементарно не отвечает на письма своих гостей... Переживаем, что отзывы окажутся "надутыми" и сервис подкачает.

Добавлено 22.12.2021 08:42 717 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Добрый день, Влада!

Благодарим за выбор нашего отеля!
Приносим извинения за запоздалый ответ в связи с техническими неполадками в системе.

Для последующих вопросов и запросов, пожалуйста, направляйте письма на электронку guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com .

А если есть какие-либо запросы в течение отдыха, обращайтесь к Гест релейшен в холле отеля.

С наступающим Новым годом и Рождеством!

С уважением,
Хиди Бен Аисса
Генеральный менеджер и вся команда отеля
А зачем эти понты бронировать напрямую? Пакеты с перелетов дешевле намного. И если вы там живете, то бронь через оператора только отеля будет намного дешевле. Сто раз проверяли, т.к. живут мои туристы в Египте по полгода.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 184) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Влада
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.12.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 602
  • Фото: 0
0 Благодарностей