Отдыхала Семьей с детьми в
декабре 2021
- Рекомендую отель
01.12.21 - 16.12.21
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Хороший отель
Отдых удался! Не хотелось уезжать... Для Египта очень даже нормальный отель. Персонал отличный, отзывчивый, вежливый. Вид из номера шикарный. Рестики нормальные, голодными не останетесь))
Уборка влажная ежедневная. Постельку меняли через день, респект! Полотенца ежедневно меняли.
Единственный минус в отеле это пьяные в газ русские, неадекватные , вечно голодные позорники...
Екатерина оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Сервис
размещение
вид из номера
уборка номера
Минусы отеля
Неадекватные русские туристы
Добавлено
21.12.21
21:03
(378 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:43 23.12.21
Здравствуйте. А вы сразу покупали путевку с номером де-люкс? Мы брали с номерам стандарт и нам предложили самый дальний корпус с видом на газон((( А за номер получше предложили заплатить 100 долларов за 10 дней, сторговались на 70 долларов. Хотя мы видели очень много пустых хороших номеров. но менеджеры за все хотят поиметь деньги и конечно же туристы платят.
19:30 07.01.22
Здравствуйте. Путёвку покупали с доплатой за делюкс. Стандарт дешевле стоил.
13:34 13.01.24
Уважаемый гость,
Нам жаль слышать, что ваше пребывание у нас не оправдало ваших ожиданий. Мы понимаем, насколько важно иметь приятный и комфортный опыт, и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем.
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий