АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
4261 + 0
Читательский охват
Серебряный статус
4 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в декабре 2021
12.12.21 - 18.12.21
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Спасибо за прекрасный отпуск! С удовольствием приедем еще!

Отдыхала в декабре 2021 с двумя детьми-подростками. Отличный отель! Я не комиссия по звездности, поэтому оценивать насколько он соответствует заявленной категории не буду. Но все что заявлено в отеле есть.

Размещение:

Из-за задержки самолета, а потом из-за подвыпившей туристки из-за которой никак не поехать автобус из аэропорта, добрались до отеля на пару часов позже, чем расчитывали и очень уставшие. Нам сразу надели браслеты, предложили что-то взять в баре и вернуться на стойку регистрации. Я восприняла это предложение без восторга, хотелось скорее оказаться в номере. Когда я снова подошла к стойке, минут через 5-7, сотрудник улыбаясь вручил карту-ключ от номера и 3 карточки на полотенца. У нас был в ваучере указан стандарт, но нам сразу предложили супериор с балконом. Я ничего не платила, ни официально, ни неофициально. Правда, в нем не было чайника, хотя в супериоре он должен быть, но я решила, что дареному коню в зубы не смотрят, и просить чайник не стала. Хотя в целом если просить, то принесли бы чайник и чай и все что нужно. Жили в номере 2106, до ресепшн, лобби, ресторана и бара на первом этаже - рукой подать, поэтому ходила за чаем в бар. лестница на верх, выход к автобусам до пляжа и главный выход из корпуса - все рядом.

Номер просторный. Сейф, кондиционер, холодильник, все работало Убирались каждый день и полотенца меняли тоже каждый день. Воду приносили. Постельное белье чистое, полотенца тоже.

По мебели и ремонту есть следы износа, но в целом если вы приехали отдыхать, а не рассматривать специально есть ли трещинки в краске на стенках, то можете и не заметить этого вообще.

Отельные гиды мне понравились. Во-первых они весь день присутствуют в отеле и к ним можно обратиться по любой ситуации, во-вторых они не теряют к тебе интереса после отказа от покупки экскурсий.

Питание.

Питание не особо разнообразное, но его много, поэтому можно разнообразить самостоятельно, если брать каждый день разное. Мясные блюда, правда, представлены в основном курицей и блюдами из фарша (разными по форме, но одинаковыми по вкусу), но был и гуляш, например (он просто был на шведском столе среди гарниров). Очереди есть в самом начале, если приходить попозже, минут через 40, то большой очереди нет, но зато и мест нет. Чтобы и без очереди, и с местами, то лучше приходить за полчаса до конца. Еды хватит. Самые большие очереди на ужин, потому что на завтрак, все в разное время встают, на обед, все в разное время приходят с пляжа, а вот на ужин все уже в отеле (зима все таки, темнеет рано) и идут к началу ужина.

Вся еда нормального качества. Нам нравилась. На завтрак очень много вкусных булочек, омлет, яичница, несколько каш на выбор, фалафель, йогурты, хлопья, шоколадные шарики.

На обед: нарезаные огурцы-помидоры, несколько салатов (но немного), два супа на выбор, гарниры, курица, фрукты, бисквиты.

На ужин практически тоже самое что на обед. Но выбор "основного" блюда, как правило не один, а два.

Ходили в ресторан на крыше. Без проблем записались на ресепшен на "послезавтра". Вы получаете "комплексный обед": салат греческий, суп из морепродуктов, и тарелку с рыбой, крабом и кольцами кальмаров жаренными, десерт и напиток на выбор. Младшему вместо рыбной тарелки - принесли опять курицу

Особенность отеля, что у него нет как таковой территории, поэтому гулять не выходя за пределы отеля, у вас не получится. Из-за этого нет детской площадки (что, конечно, большой минус, для тех кто приехал с маленькими детьми). Бассейнов 4, но сейчас подогревается только один, народу в нем бывает много, с лежаками может быть проблема, особенно что люди с утра бросают на лежак полотенце и уходят на море. Мы гуляли по городу, а на крыше купались в бассейне и любовались прекрасными видами (и там очень здорово загорается).

Вайфай работает только в лобби, при хорошем раскладе иногда захватывает ресторан (если садиться недалеко от входа), при плохом раскладе не работает нигде.

Анимация заканчивается в 23 и музыку выключают. Это огромный плюс, я считаю, потому что никакие дискотеки ночные никому не мешают.

Правда не так далеко мечеть.

Персонал отеля всегда очень любезен. Сервис отличный.

Расположение у отеля отличное. Рядом манго маркет, миллион лавочек, макдак, ресторан Фарес, много кафешек, где есть развлечения для детей.

Отель однозначно рекомендую. Да, есть потертости, но это такие мелочи..

Наверное, если вы привыкли к фешенебельным 5*, то может вы разочаруетесь, но учитывая прекрасную цену отеля, он и не претендует на лакшери.

Мы обязательно приедем еще!

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Сервис
  • персонал
  • расположение
Добавлено 21.12.2021 20:09 4 542 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Здравствуйте, Татьяна
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Мы очень рады, что Вы получили удовольствие от отдыха и мы оправдали Ваши ожидания.
Мы поздравляем Вас с наступающим Новым годом и с нетерпением ждем Вас снова в наших традициях гостеприимства и тепла!

С наилучшими пожеланиями,
IL Mercato Hotel & Spa команда
Полезный отзыв
Добрый день. Скажите пожалуйста, вы пишите, что почти нет своей территории, а выход к морю? Пляж свой, как вам? РИф есть?
А то мы отдыхали в отеле, где очень большая территория и пляж весь свой, но сейчас очень подорожало.
Здравствуйте. Своего отдельного пляжа, тем более на территории у отеля нет. В декабре от отеля было 3 пляжа (2 бесплатных и 1 платный), из них 2 коралловых (пальма бич - для отеля бесплатно и эль фанар - билет 5 долларов на ресепшн на весь день).
Наверное, пальму можно считать преимущественным отельным пляжем, до него есть трансфер каждые полчаса, и сам пляж бесплатный. Риф есть, но очень много народу. Минимум 3 отеля тут тусят. На понтоне бывают очереди у лестниц на вход и выход В прямом смысле слова плаваешь вдоль рифа и задеваешь кого-то за пятки, а сзади тебя также кто-то. А если с берега купаться то нормально. Хороший заход.
Эль фанар платный - трансфер от отеля есть, но в отличии от пальмы, всего 2 раза в день, народу меньше, риф получше, но купаться только с понтона.
Третий пляж Терразина. Он для отеля бесплатный, но трансфера до него нет. Кораллов нет. И рыб нет.
Мы 2 раза были на пальме, остальное время ездили на эль фанар.
Полезный отзыв
Спасибо большое за подробности.
Почему -то думала, что если отель 5* то пляж рядышком, а не так чтобы возить. Все таки привязка к транспорту неудобна, да и то что пляж на несколько отелей тоже.
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (811) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Татьяна
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.12.2021
  • Страны, города: 6 / 12
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 6 055
  • Фото: 31
3 Благодарности