АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1081 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала С друзьями в декабре 2021
13.12.21 - 20.12.21
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

4* только из-за моря.

Отель выбирали в соотношении цена/качество. Море - это единственное, благодаря чему можно поставит 4*. Отзывы читали, были готовы ко всему.

Заселение.

Приехали в отель около 9 утра, в паспорт Эндрю Джексона не вкладывали, на разговоры про "лучший номер" не велись, оставили багаж, получили браслет и ушли на завтрак. Спокойно перекусили, а в 10 утра и бар на пляже открылся, полотенца и купальники наготове всегда, чего время терять?! В итоге в 12-00, перед обедом получили ключ от номера 5123 (Каскада).

Номер.

Просторный, 3 кровати, вид на аквапарк, всё работает. Плоский телевизор, каналов 7-8, но качество плохое, русских ТНТ и Планета, столик с зеркалом, торшер, настольная лампа, зеркало в коридоре, большой шкаф, вешалок нам хватило, сейф. Холодильник морозил так, что бутылка с водой стала льдом. На балконе столик, пепельница и 2 кресла. С/у ванная, полотенца по 2 + коврик у ванны, фен, сушилка для одежды, набор из 3х пузырьков+мыло на человека. Из особенностей - если хотите, чтобы розетки работали, не выключайте свет в коридоре, как-то они запараллелены, свет работает даже без карточки-ключа. Из минусов - слабый поплавок в бочке, вода подтекает, но вызывать мастера было лень. И главный МИНУС - горячая вода подается в 14-30, хватает ее часа на полтора, второй шанс ее поймать есть в районе 17-30. Номер на втором этаже, ходили по лестнице "пожарной", но можно было зайти по эстакаде за зданием вообще без ступеней через деревянный мост сразу на этаж. Со слов отдыхающих, лифт не работает.

Питание.

Очень понравилось всё. Омаров и свинину не ждали, но рыба/говядина/курица всегда, овощи, фрукты (правда дыня и гуава закончились на середине отдыха, но были финики, апельсины, хурма и гранаты). Очередь прям ОЧЕРЕДЬ видели только 1 раз, ее искусственно создали сами сотрудники отеля, не пуская в зал, а порционно - по семье. Хотя столики были на треть свободны. Из минусов - очень медленный бармен, пока дождешься кофе, всё на столе остывало, плохо подогревалась готовая еда на раздаче, на уличной части во всю хозяйничали вороны и воробьи, унести в клюве сосиску и даже упаковку масла - запросто! Из плюсов - набираешь всё сам (не Турецкое вымаливание), традиционно вкусная выпечка, нет всевозможных салатов в заливках, а для нас это как индикатор качества еды - всё грамотно рассчитано и не надо мутить новые блюда из вчерашних остатков.

Бассейн.

Ну, польстили они себе в описании как "самый крупный в Восточной Европе", обычный, тем более зимой туда не залезешь. Детский с подогревом, вместительный.

Пляж.

При большом количестве народа, хотя и не сезон, мест хватало всем. Загончики с грибками навесами, просто грибки навесы, зона релакса - вдали от бара и анимации. Здесь все на 5 баллов. Песочек, заход прекраснейший, далеко "по пояс" - и взрослым не как воробью по щиколотку, и за детьми удобно смотреть. Чуть проплыть - подобие рифа, но стая рыб встречает при первом шаге в воду уже, а охраняет их отряд цапель по утрам. Огромный плюс - зазывалы не навязчивы, как анимация, так и всевозможные спа и экскурсии.

Аквапарк.

Зимой работает в пол накала. в основном взрослая часть. Вода на больших горках не подогревается, но дух захватывало и не только от воды))) Понравилось.

Бар.

Очереди, очереди, очереди на пляже. Нехватка стаканов (берите свои, спокойно в них наливают), местные стаканы еще и плохо отмывают после дезинфекции, пару раз попадались с жуткой хлорной отдушкой.

Перекусы.

Бургеры, пицца, фри. Мороженое вкусное, но ТАКААААЯЯЯЯ ОЧЕРЕДЬЬЬЬ!!! Люди отказывались от похода в Аквапарк, чтобы поесть мороженое, по времени стояния и часам работы совпадало. Там же можно купить манго , как и на входе в главный ресторан (манго, фезалис, клубника).

Напитки.

Чаи (очень понравился с мятой), кофе (молоко быстрее всего заканчивалось), пиво бутылочное (в 15-00 в барах уже нет, на ужин не хватало и в ресторане, последняя надежда была с открытием действий в вечернем клубе), вина - честно - гадость несусветная, виски и прочее "крепкое" с минимальными градусами (когда-то купили национальную бутылку виски в баре за 5 долларов, спиртометр показал 8 оборотов всего). Соки порошковые, вкус есть только в начале, потом всё заливается водой.

Анимация.

Не ходили, но видели и слышали. Весело и задорно, Боча, волейбол, йога, гимнастики, танцы, дартс и тд и тп. Для деток целый городок. Вечером тоже была развлекаловка, но не были, как-то не сложилось.

А-ля карт.

Были в египетском и рыбном. Египетский - люля, куриный шашлык, долма, перец фаршированный, фаршированные лепешки. Оригинальная подача на мини мангале. Рыбный - без изысков, но вкусно, в основе "белая рыбка", кальмары, креветки и крабовые палочки.

Программа Именник.

Вкуснейший торт, национальные песни под бубен с танцами, загадывание желания. Праздник!

Персонал.

Стараются помочь в решении проблем, но с арабским менталитетом "10 минут", а таких 10 может быть и 20 раз))) Но, главное, что стараются. Наш уборщик, когда сели батарейки в замке, готов был сам стать аккумулятором, лишь бы дверь открылась))))) Постоянно звонил на ресепшен и торопил - умничка золотце (рыжеватый). И на всем этом радушии ложка дегтя в виде мадам гестрелейшн Жанны, здесь она под ником Алла Борисовна Представитель отеля. Хамство и наглость её первое имя, если не хотите портить себе настроение, даже не сворачивайте в сторону ее стола, на данной платформе она обещала помочь с резервацией столика на празднование дня рождения, однако, по приезду, прогоняв туда-сюда целый день, отказалась от своих слов, когда её предупредили, что будет оставлен отзыв в клубе, она устроила целое истеричное представление с угрозами имениннице.

Все проблемы Вам всегда помогут решить Ваши гиды.

В итоге. Отдых удался, тк не ждали от него больше, чем отель может предоставить. Загар в декабре всем на зависть))) НО, второй раз не поедем, а другим посоветуем при условии, что тур буде на неделю порядка 20 тыс на человека. Больше это не стоит.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Море
  • Перебои с водой.
Добавлено: 21.12.2021 14:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 943 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Подскажите,как дела с интернетом?
Симку покупайте сразу по прилёту. Выбор операторов большой. Брали Оранж 26 гб за 14 долларов (можно торговаться по количеству и цене). Связь без проблем везде. В отеле можно купить доступ к вай фай, но слышала много претензий. Бесплатного в лобби не хватает на всех, особенно вечерами.
Мы купили интернет в отеле за 10 дол 15 Гбт-ужасно, не берите
Когда мы были в отеле в 2019 на гестрелейшн была очень приятная сотрудница,а вот представители туроператора вели себя по хамски,правда тогда россиян не было,мы летали через Белоруссию.
Я была сама в приятном шоке от гидов Anex. Впервые в Египте интеллигентные молодые люди "славяне". Очень внимательные, отзывчивые, всё проблемы решались на одном дыхании, между делом рассказали об экскурсиях так, что стало стыдно, что нет возможности поехать (((. Аплодируем стоя Виктору и Тимуру (надеюсь, правильно указала имена). Агентству особая благодарность за таких сотрудников.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 348) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Vera
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.09.2015
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 23
  • Читательский охват: 14 431
  • Фото: 8
0 Благодарностей