Отдыхала Парой в
декабре 2021
- Рекомендую отель
06.12.21 - 17.12.21
3.7
4 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Всё об отели
Три дня назад вернулись с MIRAGE BAY.Начну с номеров-врды горячей нет,а если и появляется на 10 минут то струйка еле теплая.Что самое главное,когда вас заселяют то горячую воду проверяешь и она есть.Но на этом и закончилась она.Унитазы текут!Меняла бунгало на номер и одно и тоже безобразие! Постельное белье ни разу не менялось,простынь шершавая,подушки комки сплошные, полотенца не ложись на пол и их вешают по новой,а самое грязное забирают и чистое не дают.Одним словом полный отстой!!!Я была много где и в Египте с десяток раз но это впервые!!!!Поэтому и решила написать.Что касается територии,то она красивая,но одна треть, ближе к ресторану и пляжу закрыта.Питание отличное и разнообразное.Фрукты и выпечка чудо!Говядина,рыба,курица каждый день и в разных видах.Салаты,гарниры и и.д. и т.п.Пляж-это закрытая от ветра бухта.Просто супер!!!!! Бассейны и горки отстой с холодной водой.Там никто и не купается.Вайфай на ресепшен,но слабенький.Анимация никакая! Экскурсии берите на пляже у Адама и Омара.Парни отзывчивые и доброжелательные!Им респект и уважение!Кофе и чай норм.Фанта,Кола,Спрайт из бутылок.Спиртные напитки в разнообразии,пиво в бутылках.Вот по качеству алкоголя ничего сказать не могу,не пробовали.В завершении могу сказать,что если не номера ,то всё замечательно,тем более за такие деньги.Мы на 12 дней с Москвы летали за 45000 на двоих
Света оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
1.0 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Бухта на пляже
питание
Минусы отеля
Номера
вайфай
анимация
Добавлено
20.12.21
10:50
(1 357 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:49 21.12.21
Приветствуем вас из солнечного Египта, Mirage Bay Resort&Aqua Park
В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
Ваше мнение очень важно как для нас, так это помогает нам постоянно самосовершенствоваться.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Хотели бы так же сообщить, что в отеле ежедневно работает русско-говорящий отдел по работе с гостями, где всегда рады помочь гостям в решении любых вопросов.
Мы еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв и искренне надеемся увидеть Вас снова.
C уважением,Guest Relation отеля Екатерина
Добавить комментарий
Добавить комментарий