Ожидали конечно большего но явно отель не готов к зиме. Бассейн не подогревался. И это стало существенным минусом. Но тут вина не отеля а турагентства о том что они нас не предупредили. Когда мы обратились по этому вопросу на ресепшен нам сказали что они всех уведомляли что бассейн не греют и вообще отель не готов на 100% к приему гостей. Питание хотелось бы по разнообразней. Мы думали что море продукты будут каждый день но давали их всего несколько раз за весь отдых. В остальном все есть и кормят вкусно. Нет очередей. Очень приятный ресторан. Обслуживание тут вообще без малейших нареканий. Персонал работает отлично! Гостям уделяется максимум внимания по любому вопросу но правда персонал практически не говорит на русском хотя стараются учить. Но это тоже нельзя считать минусом потому что отель ориентирован на европейских туристов. Соотечественников практически тут нет а мы именно такой отель и искали. Отель релакс и ожидать мега активной анимации тут не стоит. Хотя мероприятия все проводятся. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Все же это Марса Алам и песчаные заходы тут редкость и этот отель не исключение. Если даже и зайти с берега то глубина будет максимум по пояс и то в прилив. Плюс дно с камнями и прочим и без обуви для купания вам не обойтись. Зато есть не слишком длинны пирсы и там сразу попадете на глубину. Риф кстати неплохой. Хотя если вы уже знакомы с подводным миром красного моря то риф вас не удивит но все же риф достаточно интересный!