АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
612 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Be Live Collection Canoa, Be Live Canoa (отель был переименован 01.05.23)
Отдыхала Парой в декабре 2021
05.12.21 - 13.12.21
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хотели бы вернуться и третий раз.

Летели АЗУРом туда 12 часов, обратно 10, перед каждым креслом был планшет с фильмами, музыкой, картой маршрута, поэтому сам перелёт легче переносится, кормили стандартно обед и перекус на полдник и собой мы из города брали пряники и конфеты, рейс задержали на 4 часа (хорошо хоть не больше), ладно, главное-безопасность. В аэропорту Ла-Романы на паспортном контроле все стойки работали и наш, на тот момент единственный рейс, заполнил всю зону прилёта, проверили паспорта, сняли отпечатки пальцев, спросили в какой отель едем и пожелали приятного отдыха, далее наши чемоданы уже были выгружены и ждали нас, с чемоданами направились на ленту досмотра, здесь же проверили QR-код на въезд, представитель Анекса на ваучере написал номер автобуса и всё, отдых.

К ужину мы были в отеле, поэтому на ресепшен нам сразу дали, приготовленные заранее, ключи от номера, карточки на пляжные полотенца, карту отеля и мы ещё взяли платный сейф (8 ночей при выезде заплатили 28 $).

Огромное спасибо за номер на 2-м этаже близко к пляжу! и за вкусный комплимент!

Море! Море красивое, тёплое, чистое, море великолепное! Да, заходишь по колено, проплываешь 2-3 метра камушков и под ногами снова мягкий песочек, заходить-выходить можно и по лестницам на деревянном понтоне. Поэтому в отеле нет обилия маленьких детей, в основном молодёжь и 35+. Лежаки на пляже все в отличном состоянии (возможно новые), да, понравившееся место лучше занимать на рассвете часов в 6 (с нашей разницей во времени это не сложно), но и днём на песке на полотенцах никто не валяется, т.е. лежаков под зонтиками или под пальмами хватает всем. На пляже в барах напитки брали и в снэк-баре всегда есть выбор перекусить или фрукты.

Еда в основном ресторане на любой вкус и цвет, качество еды нам понравилось: овощи разные свежие, тушёные, запечённые; различные виды мяса во всех видах приготовления; рыбы не много, по 2-3 блюда, но вкусна, зараза)); "куча" соусов; фрукты (манго, папайя, маракуйя, арбуз, дыня, ананас, лайм) не всегда одновременно, но по 3-4 вида были; кондитерка! бисквиты идеальные, пирожные и кексы какие хочешь, хлебо-булочные!; вкуснющее мороженое, разное, шоколадное всегда. Очередей не было или мы не попадали, 2-3 человека это не очередь, подходили и сразу брали.

Сам номер просторный, насекомых нет, большая на двоих кровать, матрац классный, постель чистая и белая, горячая вода и напор всегда, душевая-дырка в полу, очень удобно и так лучше (в сравнении с предыдущими поездками в некоторые другие страны, где встречались душевые кабинки, у них из-под низа вытекает вода, заполняя ванную комнату). Уборка в номере нормально, и в туалете пол мыли каждый раз, на балконе мыли, спасибо внимательной и отзывчивой горничной (девушка с бордовыми кудряшками и хвостиком на макушке), когда попросили заменить фен, так никакой маньяны, через 3 часа пришли с пляжа и лежал новенький фен. Там потом ещё одна проблема возникла, мы предупредили горничную и сообщили на ресепшен, в тот же день в течении 2-х часов проблема была устранена.

Вообще, персонал отзывчивый, стараются, работают.

Хочу отметить охранников на территории отеля, они есть (правильно, безопасность превыше всего), как-то к одному обратились, попросили позвать горничную, он не отмахнулся, мол, не его работа и она где-то тут, спросил, что мы хотели и сам всё решил. Спасибо, сеньор.

Wi-Fi нормальный, даже Госуслуги открылись (например, летом на Кипре не открывались и анкету на въезд сын в России за нас заполнял), на балконе тупит, а в номере нормально.

Территория отеля по прежнему зелёная и пушиста.

В основном ресторане новая крыша из пальмовых листьев, очень красиво и аккуратно, идёт замена крыши рядом с ресепшен, работают тихо, рабочих не видно и не слышно. Надеюсь, дойдёт очередь и до зонтиков на пляже, и эти пока прикрывают, но правда, пора менять. И, пожалуйста, верните столики к пляжным зонтикам!

По опыту знаю, в отелях приходится на что-то закрывать глаза и по отзывам смотрю, что приемлемо для нас, а что нет.

Но, господа отельеры, что надо сделать прямо сейчас, правда, реально, очень надо, так это помыть все стулья со всех сторон в основном ресторане и решить вопрос с тарелками: если моет посудомоечная машина, поставьте человека на проверку каждого прибора и домывание, если моют люди, гоните их и набирайте новых, более ответственных, тарелки со сколами надо убрать из оборота. И в ресторане надо бы официантов прибавить, ну маловато их, работают, не стоят без дела, но мало их. Да, это затраты, а деньги после пандемии надо сначала заработать, но ведь и гости нужны и отзывы хорошие нужны.

Хочу отметить в ресторане незаметного сеньора, который шустренько убирает то, что из еды, бывает, соскальзывает на пол.

Чуть не забыла, господа отельеры, проверьте связь в номерах с ресепшен. Когда у нас возникла проблемка, мы звонили на ресепшен, там ответили и всё, тишина, ни они нас, ни мы их не слышали, я подумала, может ещё какую кнопочку надо нажимать?, мы сходили на ресепшен, но когда при выезде у нас были опоздавшие и когда представитель Анекса им звонила с ресепшен, та же история, они ответили и тишина в трубке.

Прошлись по набережной до маяка, посмотрели на пляжи других отелей, есть свои плюсы и минусы, но наш нам понравился больше.

При выезде 10 кг на человека, а набрали ром и какао, заранее с собой привезла скотч и плёнку пупырчатую, много вещей положила в ручную кладь к тёплым курткам, ручную кладь не взвешивают, большая тряпочная дорожная сумка получилась, но прошли с ней. Люди, когда на контроле выкладываете телефоны и зажигалки рядом выложите, тогда зажигалки не заберут. В аэропорту Ла-Романы тоже есть курилка на воздухе. Вообще, ром и кофе-какао есть в Дьюти фри по тем же ценам, а то и выгоднее, можно и там взять, только если у вас есть уверенность, что будет время на посещение Дьюти (а то у нас во Вьетнаме получилось ещё очередь на регистрации, а посадка в самолёт началась и бегом только успели выход найти).

В общем, отдых удался, нам понравилось, с удовольствием провели время, не зря повторно выбрали этот же отель.

Задавайте вопросы, постараюсь быстрее ответить всем.

Всего медиа - 22 Фотографий - 22 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Море
  • пляж
  • питание
  • территория
  • доминиканцы
  • тарелки
Добавлено: 16.12.2021 18:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 135 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (303) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Marina
Россия
Воронеж
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.07.2012
  • Страны, города: 8 / 11
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 22
  • Читательский охват: 14 478
  • Фото: 127
0 Благодарностей