Вообще в отпуск мы не собирались, но как то сошлись звезды так, что все сложилось наилучшим образом..

Первый раз мы купили тур не в ТА, а напрямую у тур оператора онлайн. Покупали от ТО Корал. Сработал ТО на 5+! Отличное сопровождение. Документы направили молниеносно, ваучер и страховку на следующий день.

Помучались когда потребовалось добавить доп килограммы в багаж на обратном пути. Покупали тур за неделю до вылета.

Итак, тур на 7 ночей 2+1(8лет) с перелетом Уральскими авиалиниями, страховкой от невыезда и улучшенным трансфертом обошелся в 82 т.р.

Ну и по традиции, пишу попорядку отзыв об отеле:

1. Заселение.

Приехали в отель мы в 15:30. Сразу к нам подошла девушка, усадила на диванчик и принесла анкеты. Пока мы заполняли анкеты, нам предложили приветственное шапманское, безалкогольный мохито, орехи и цукаты в шоколаде и лукум) Заполнив анкеты, через пять минут нам одели браслеты, подключили вайфай на телефоны, объяснили, что у нас есть персональный ассистент, к которому по вотсап можно и нужно обращаться по любым вопросам и проводили в номер.

2.Номер.

Номер в хорошем состоянии, чистый. Вся техника исправно работала. Номера все после ремонта, однако прочитав отзывы, я понимала, что где то ремонт есть лучше, где то не очень хороший. По этому перед заселением попросила предоставить номер с удобным расположением и нормальным ремонтом, что и было сделано.

Номер 3142, 3й этаж, частичный вид на море. Левое крыло отеля. Расположение мне понравилось. Лифт недалеко, но в то же время на расстоянии, что удобно, не мешают посторонние звуки.

Минибар пополняли ежедневно, кроме газировок было молоко, пиво, минеральная вода и простая вода в стеклянных бутылках, шоколад, соленый арахис, соломка и чипсы.

В номере находится капсульная кофе машина и 4 капсулы кофе с разными вкусами, пополняется все ежедневно.

Смена белья и полотенец –без нареканий, без просьб. Полотенца ежедневно. Белье даже при небольшом пятнышке меняют.

В ванной косметика французская Лоцитан, пополняют в необходимом количестве. Тапочки и халаты в наличии. Детский халат принесли незамедлительно, после того, как я написала ассистенту. Мочалка, щетки, паста, и прочие мелочи, в наличии.

В номере, да и отеле тепло, кондиционеры работают на обогрев.

4. Клининг.

Уборка в номере хорошая. Уборка в отеле, хорошая.

5. Питание.

По питанию все ОТЛИЧНО!

Так как приезд в отель состоялся после обеда и основной ресторан был уже закрыт, нам предложили покушать в ресторане Феллини. Данный ресторан вечером работает по предварительной записи, как Аля-карт. а на завтрак и обед может прити любой желающий и заказать блюда по меню. Особенно понравились следующие блюда в данном ресторане- салат с руколой, стейк и крытая турецкая пицца с мясом, сыром и мелко порубленными томатами- свежая, только из печи, сочная, вкусная, просто восторг!

Завтрак-я не знаю как описывать все разнообразие еды, ее просто невероятное количество, одних цукатов и сухофруктов видов 20 наверное.. Очень вкусные турецкие пироги, их готовят прямо тут, в зале ресторана, с мясом, с сыром, нежнейшее тесто тоньше бумаги, скрученное в жгут с разными начинками.. это Божественно..

Я так расписываю еду, что можно подумать, что я не пробовала раньше турецких блюд, нет, пробовала и многие мне нравятся, но тут, вероятно из за того, что это только что приготовлено, было очень вкусно..

Обед- все и много и вкусно. трижды обедали в Феллини, все понравилось. На десерт брала чизкейк с сиропом из манго, это очень вкусно.

Ужин- ассортимент более чем удовлетворял наши вкусы.

Сладкий стол огромное разнообразие десертов. Мороженное на ужин так же в наличии.

Фруктов много и разнообразные, спелые и вкусные. Несколько дней была клубника, ежедневно кроме стандартного набора, были ананасы, драгон, киви, хурма.

Ночью можно покушать в Феллини.

Конечно все уже знают, что в отеле есть отдельная зона кафе, где в наличии до 23:00 мороженное, пироженое, шоколад и кофе. А так же есть 2х этажный старбакс (вот тут я вообще не понимаю восторга у людей, кофе как кофе, ничего выдающегося)

Импортный алкоголь представлен ОЧЕНЬ ШИРОКО!

Пишите в комментариях, если вас интересует что то конкретное по еде или алкоголю.

Кстати, слева от входа в отель есть еще один бар, который почему то не все находят, там много диванчиков и крытая веранда и обогревателями)) Есть ириш паб со столами для игр и бильярдом.

6. Анимация.

Анимация в конце сезона это тема такая себе.. Вечером в ресторане живая музыка. Не каждый вечер, но была живая музыка возле Эксель бара. Веселили себя сами как могли))

Детские аниматоры в наличии, как и детская дискотека. Так как детей мало, детскую комнату перенесли из детского клуба в отель (справа за ресепшн). Дочка оставалась с удовольствием.

7. Пляж.

Отличный пляж, мужу удалось пару дней поплавать, мы с дочкой не рискнули, холодно) Очень удобно, что на пляже стоит будка с полотенцами, подошел, взял, уходишь с пляжа скинул в корзину для использованных полотенец.

Стоит отметить, что бар на пляже работал все дни кроме одного (был шторм), не смотря на то что на пляже 1,5 человека. В баре на пляже огромный выбор бутылочного пива и импортный алкоголь в наличии!

8. Крытый Бассейн.

В наше присутствие открытый бассейн не грели, по этому могу оценить только крытый.

Вообще бассейн и зона спа нам не очень понравились. Ощущение как будто что то где то недомыли..

Но в общем в бассейне плавали, в джакузи сидели, в сауне грелись. На стенде было написано, что вода в бассейне 28гр, но по ощущениям поменьше, но это субъективное мнение.. В джакузи очень теплая вода. Сауну греют до 78гр, жарко. Возде сауны есть джакузи с холодной водой.

Полотенца лежат свернутые на лежаках, использованные меняет сотрудник.

В зоне бассейна есть не большой бар, чай и свежевыжатый сок в наличии.

9. Минусы

Да да, при всем моем восторге есть и минусы..

Во время нашего присутствия сутки лил сильный дождь и были сильные протечки крыши в зоне лобби, бара, лифтов.. -1 этаж затопило и оттуда присутствовал запах канализации, видимо где о произошел перелив. Бассейн находится на -1м этаже его в этот день закрыли.

Придя на следующий день и нырнув в бассейн, муж ощутил запах канализации.. при это часть освещения в зоне бассейна была отключена и мы не сразу заметили, что вода мутная. С вопросами мы обратились к сотруднику спа, которая нам пояснила, что ночью воду в бассейне уже поменяли.

Конечно мы сообщили о данной проблеме на ресепшн и ассистенту по вотсап. Сотрудники отеля, очень извинялись, доставили нам комплимент в номер (шампанское, фрукты, шоколад) и сообщили, что воду в бассейне вновь поменяли, а сам бассейн продезинфицировали. Но желания вновь испытывать судьбу и купаться больше не возникло.

Это был самый большой минус, были и мелкие недочеты, о которых не то что писать, даже вспоминать не хочется.

Что хочется особо отметить, персонал так старался нам угодить, всегда спрашивали как у нас дела, нужно ли что то или просто желали хорошего отпуска, что все неприятные моменты сгладились и осталось только одно, желание еще раз вернуться в Нирвану..

Из сотрудников хочу отметить наших ассистентов Александру и Гюльнар, бармена Веронику (Вероника, твои коктейли я запомню надолго, ты лучшая!) Детского аниматора Анастасию и Весь состав поваров! И официанта в эксель баре (к сожалению не запомнила имя). Всем огромное спасибо, благодаря вам мы отлично отдохнули.

P.S. Во время нашего пребывания несколько дней были конференции, если вас волнуют какие то связанные с этим вопросы, пишите, постараюсь ответить.