АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1455 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал Семьей с детьми в декабре 2021
06.12.21 - 12.12.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Великолепный отдых в декабре

Долго планировали поездку и выбирали отель, в итоге выбрали Sentido Mamlouk и не прогадали.В Египте - первый раз. Перелет из Москвы Royal Flight - все стандартно. В аэропорту Хургады были небольшие очереди - у всех очень тщательно проверяли QR-коды и ПЦР-тесты. После чего стоит представитель компании и зазывает всех к нему, но мы уже знали, что виза у него будет по 27 долларов. Поэтому прошли 5 метров и в свободном окошке купили визу по 25 долларов на человека. Рассадили по автобусам - 15 минут и мы на месте. Приехали в отель в 13-00, заселение в 14-00, отдали паспорта, я попросил улыбчивого сотрудника на ресепшен по возможности дать нам хороший номер. Он улыбнулся, сказал идите на обед. После обеда нам сразу дали карточку от номера. Идеальное расположение, по центру -около подогреваемого бассейна, с видом на бассейн и частично на море. Все рядом, как основной ресторан, так и море, бассейн вообще в 5 метрах. Номер достаточно просторный, не новый, но с интересным интерьером, ничего не поломано, мягкие кровати, просторный душ, есть шампуни и гели. Сейф, минибар в котором вода, кола и спрайт. Оставляли каждый день чаевые - 2$ - в номере была идеальная чистота и минибар пополнялся каждый день. При заселении обнаружили, что не хватает двух полотенец для детей, сходил на ресепшен, обещали все сделать. Не успел я дойти обратно до номера, как уже принесли полотенца. Из минусов - ночью летали комары. Лучше брать с собой средства от комаров. В последнюю ночь прилично так всех покусали.

Персонал. Все улыбчивые, доброжелательные, улыбаются. В основном ресторане оставляли чаевые по 1$ - парень нас запомнил, каждый раз только мы приходили в ресторан, он провожал нас к нашему столику и тут же приносил напитки, которые нам нравятся. Сервис в этом отеле не хуже турецкого. Просто надо быть позитивным и уважительно относиться к людям. Контингент интернациональный - русские, белорусы, украинцы, прибалты, немцы, французы, голландцы, румыны, чехи и тд. Какого-то особого отношения к кому-то не было, как некоторые пишут, что немцам улыбаются, а русским - нет. Ничего подобного в этом отеле нет.

Питание. Твердая 5. Мы были в этом отеле 7 дней и каждый день было что-то новое - мясо, баранина, ягненок, говядина, курица, креветки, кальмары, крабы - все очень вкусное и приготовлено по разному - есть и поострее и не острое. Много зелени, салатов, очень понравился фалафель и фуль на завтрак. Вкусные супы (грибной просто супер). Рыба в основном - морской язык, пангасиус. Но бывала и целая рыба на гриле. Много зелени. Очень вкусные сыры, особенно творожный и фета. Фрукты - бананы, хурма, дыня, яблоки, финики разных видов (очень вкусные), гуава, несколько раз была клубника. Десерты - есть выпечка, есть пирожные и тортики (они понравились меньше всего) и классные десерты из халвы и ее производных. Причем, отдыхающих много, но территория огромная и очень грамотно все спланировано, что никаких очередей нет. Всегда есть свободные столы с приборами. Кофе - из кофемашины неплохой. Есть стандартные кола, фанта, швепс, пакетированные соки (манговый сок хороший), на пляже за 2$ могут сделать фреш.

Спиртное на 4. Местное, но вполне нормальное, никто не отравился - пиво неплохое, местные ром, текила, виски, водка, коктейли стандартные, на пляже у бара не всегда их делают хорошо, а вот в лобби - отлично.

Помимо основного ресторана на территории отеля много снек баров, где есть меню, вы сами выбираете что вам приготовить - несколько вариантов пиццы, бургеров и тд - почти в любое время можно перекусить.

Впечатлили а-ля карт рестораны. Так как территория отелей Sentido Mamlouk и Sunrise Garden общая, то можно пользоваться и территорией и барами и ресторанами двух отелей. Всего 8 аля карт ресторанов - 7 из них бесплатные и 1 платный. Записаться можно через электронное табло около решепшена (но оно работало нестабильно), но еще проще и быстрее через Guest Relation. Причем можно ходить в аля карт рестораны хоть каждый день. Мы были в мексиканском - ну очень вкусно и классная подача, итальянском - ризотто из морепродуктов выше всяких похвал и два раза в монгольском. Монгольский ресторан очень необычный - сами выбираете продукты - говядину, кальмары или крабы - и при вас тут же готовят с элементами шоу. По питанию, высшая оценка. Не ожидали такого от Египта.

Территория отеля. Огромная и очень красивая территория, много цветов, зелени, все очень красиво и аккуратно.Есть аквапарк в отеле Sunrise причем он с подогревом. Несколько теплых бассейнов.

Спорт и анимация. Тут вообще нет слов. В отеле есть все - тренажерный зал, с новым оборудованием и залом для кроссфита и боксерской грушей. Два теннисных корта (днем аренда ракеток и кортов - бесплатная), две площадки для пляжного волейбола, баскетбольная площадка, футбольное поле (с 6 по 12 декабря поле не функционировало, т.к. на его территории организовывают огромный шатер для празднования Нового года), мини-гольф, бочча, стрельба из лука, дартс, несколько столов для настольного тенниса. В течение всего дня аниматоры развлекают по полной программе - акваэробика на пляже в море и в бассейне, степ-аэробикА, уроки танцев - зумба, йога на пляже, вечернее шоу. Есть русскоговорящие аниматоры, все позитивные и веселые.

Пляж. Отличная лагуна с плавным заходом, песчаным дном. Удобные лежаки с защитой от ветра, мы приходили на пляж в разное время в 9 утра и в 11 и в 14 - всегда были свободные лежаки. Отличный пирс, по которому можно прогуляться вечером, подсвечивается в вечернее время. В конце пирса- два спуска в воду, есть небольшой коралловый риф - рыбок много - хирурги, рыба-попугай, по утрам приплывали крылатки, рыбы- иглы и еще много всяких рыб. Вода в начале декабря в море достаточно теплая и пригодная для купания - +24-25 градусов. Но иногда бывают холодные ветра. За неделю прибывания в отеле один день был сильный холодный ветер - когда не хотелось купаться в море, спасали теплые бассейны. Однажды кто-то стащил наше пляжное полотенце около аквапарка, сходил на ресепшен - без проблем дали новую карточку для полотенца, никаких штрафов не было.

Вай- фай. Отличный на всей территории, и в номере, и в ресторане и на пляже и даже на пирсе. Но звонить нельзя, звонки не проходят. А соцсети, ютуб - все грузится отлично.

Через дорогу от отеля - большой торговый центр Senzo Mall - можно купить сувениры и все необходимое - цены намного ниже, чем в магазинчиках отеля. Хотя, например, маски для снорклинга покупал в магазинчике около аквапарка на территории Sunrise Garden - магазинчик называется Carla Bookshop - там ребята охотно торгуются и могут сделать хорошие скидки. Купили две маски, одна оказалась бракованной - протекала - ребята без проблем поменяли маску на новую.

Вечером помимо стандартной детской программы и взрослой программы в лобби отеля - живая музыка. Причем каждый день разная - был саксофон, блюз гитара (просто шик), пианино, живой вокал.

Отель превзошел наши ожидания, обязательно сюда вернемся. Отель семейный и для активного и для спокойного отдыха.

Всего медиа - 49 Фотографий - 49 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • питание
  • пляж
  • анимация
  • персонал
  • нет
Добавлено: 14.12.2021 14:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 979 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Дорогой Михаил Гулий,

Солнечный привет от SENTIDO Mamlouk Palace Resort -Select-!

Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю!
Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.

С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Добрый день!Подскажите, где на пляже делают платные смузи?Хожу сегодня целый день, весь день отказывают
Добрый вечер. Прямо напротив основного пляжа, рядом с японским рестораном есть пляжный бар, у них там лежат свежие фрукты, манго и тд. Я к бармену подошёл спросил насчёт сока из манго, без проблем сделали. Оплачивать сразу не нужно, записывают на номер комнаты. И при выезде из отеля на ресепшене как сдаёте ключи оплачиваете доп услуги, в том числе и платные напитки
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 337) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Михаил Гулий
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.04.2018
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 24
  • Читательский охват: 3 934
  • Фото: 81
3 Благодарности