Rixos premium Seagate 5*, но не однозначно. Итак по порядку:

- номера не большие, но чистые.

-уборка номера 5+ Отдельное спасибо Мухаммеду корпус 18, при заселении он сказал: Я буду у вас убираться и если есть проблемы, говорите мне я все решу. И действительно нам не приходилось бегать на ресепшн, любые вопросы решались за минуту. ОГРОМНОЕ СПАСИБО

- Аниматоры! Ребята молодцы! Спасибо Тане! Спасибо всему Kids Club! Полностью отдают себя работе не смотря на ледяной ветер! Рассказывают, пытаются увлечь, но не навязчиво, как это бывает во многих отелях! Спасибо за замечательных отдых!

- Аквапарк и его работники - Спасибо!

- Главный ресторан и Бразильский! Особенно спасибо повару бразильского ресторана Рамадану! По питанию твёрдая пятёрка!!!!

- В день заезда у ребёнка был День Рождения, писали об этом при бронировании, сообщили ( в 8 утра) об этом при заезде на ресепшн. Заказали ресторан. В итоге: Номер не украсили. Пришли в ресторан, там что-то напутали. Говорят: На вас не заказано! После долгих разбирательств выяснилось, что кто-то что-то напутал(( В общем сервиса НЕТ

- МИНУС ЗВЕЗДА: Огромная просьба к главному менеджменту отеля вывешивать расписание корпоративных заездов!!! 9 дней отдыха 2 дня, ночи и вечера были испорчены толпами турагентств. Бухают не зная меры, ведут себя вызывающе, толпами ходят орут под окнами по ночам (в 2 часа ночи) разбудили и меня и ребёнка! Если я захочу отдохнуть с подобным контингентом я заплачу в 10 раз меньше и полечу в 3* Турция!!! А главное с их появлением нереально добиться на ресепшене ничего. Тебя просто перестают замечать. Ты ждёшь по 40 минут очереди что бы сделать запись, узнать информацию, а тебе все время говорят: Подождите, у нас турагенты, ты заплатив деньги стоишь ждёшь, пока оближут толпу турагентов, которые подходят без очереди!!! Когда ты уже начинаешь возмущаться: Сколько их можно пропускать? Получаешь ответ: У меня указание от начальства, они в приоритете!!! Серьезно?!!! 🤷🏻‍♀️