за последние 30 дней
Отвратительный обман!
В этот отель мы попали не по своей воле, мы ехали в solymar soma beach от туроператора tui. В аэропорту местный гид нам сообщил, что в solymar нет мест и мы едем в альбатрос. С нашего рейса было семь человек в тот отель и всех повезли сюда. В альбатросе мы сразу встретили туристов из Ростова, они приехали за 3 дня до нас и точно так же не попали в solymar. Наш турагент выяснила, что уже некоторое время происходит такой обман туристов именно этими отелями. На все вопросы гиду и уговоры нам говорили только - зачем вам в солимар? здесь лучше, отдыхайте. Гид вообще общался очень пренебрежительно и даже агрессивно.
Официальный ответ от туроператора, который прислала наш турагент - будете жить здесь все время без любых других альтернатив.
Местный аниматор сказал, что в солимар спокойно заселяют, но только немцев)
Дальше - еще хуже. На третий день пребывания мы пошли на ужин в "итальянский ресторан" culina на территории отеля. Двое из нас ели лазанью и отравились, мне было хуже всего, несколько дней просто провела в кровати. Примерно через сутки после отравления я пошла ночью в ванную, мне стало очень плохо и я потеряла сознание и упала прямо там. Моя мама пыталась привести меня в сознание около минуты, она сказала, что у меня закатились глаза и было абсолютно белое лицо, мой брат в это время пытался дозвониться до ресепшен. В итоге, им пришлось идти на ресепшен самим. Врач в отеле есть, но бесплатно он осматривать вас не будет. Мама просила хотя бы померить мне давление - ей сказали, что это тоже платно, !!! НО если вы очень хотите - позвоните на горячую линию туи, найдите гида и поговорите с ним, пускай он позвонит нам и мы померим вам давление бесплатно!!! такого наглого и хамского отношения мы еще не видели ни в одной стране! Естественно, никакой помощи или содействия от отеля мы не получили.
Общие впечатления от отеля довольно плохие:
- Пляж маленький, все лежаки занимаются в 6 утра. Вход в море удобный, можно зайти и с пирса. Вода в декабре холодная. Отель стоит вдоль пляжа и уже с трех часов дня тень от него начинает закрывать пляж, загорать невозможно да и холодно. Там же на пляже приставучие работники спа центра и продавцы экскурсий. Под конец отпуска стали запрещать лежать на песке на полотенцах!!, не нашел лежак - твоя проблема, можешь лечь прямо на песок, но полотенце стелить нельзя!!!
- Еда реально не вкусная, они не умеют готовить - или жареное, жирное и сильно соленое и в странном соусе, или сухое и безвкусное. Выбор фруктов неплохой. Также на ужине в главном здании на 2 этаже есть уголок с "правильным питанием" - я ела только там после отравления, простой отварной рис, мясо и овощи.
- Номер нам дали один семейный (в солимаре у нас было забронировано два отдельных) - две спальни с балконом, гардеробная комната и одна ванная комната. Номер в целом понравился, уборка тоже была нормальная. Мусор выносили, меняли полотенца, давали воду в бутылках и бумагу каждый день. Постельное белье меняли один раз за 9 дней. По просьбе выдали халаты и тапочки. Номер - это то, что понравилось больше всего за отпуск, к сожалению, большую часть времени пришлось провести в нем.
- Отель рассчитан на немцев, очень много больных и пожилых, впечатление, что попал в немецкий санаторий. Отношение египтян к немцам и русским - это небо и земля.
Мы, как и большинство туристов, египет выбрали из-за того, что Тай и Вьетнам закрыты. Египет продает путевки всем, без разницы, что в отеле нет мест, они хотят заработать, пока такая возможность есть. Мы в эту страну не приедем больше никогда, такого хамского отношения к туристам не видели больше нигде!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?