АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1078 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в ноябре 2021
27.11.21 - 04.12.21
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Не рекомендую! Когда-то был отель хороший, сейчас своим звездам он не соответствует!

Отель Xperience Kiroseiz Parkland 5 - точно не 5 звезд. Отдыхали неделю семьей с 27.11.2021 по 05.12.2021.

Сначала номер дали ооочень плохой (старый, без ремонта, старая мебель с треснутыми стеклами), вымогая деньги. На следующий день за 30$ нас переселили в нормальный номер. Именно нормальный, а не как на картинках. Кстати фоткам на сайте - наверное больше 10 лет. Поэтому представляете да, что стало с этими номерами за столько времени.

Мебель, бесспорно, добротная - из дерева. Но вся в царапинах и потертостях. Кровать вообще старая, матрас на простых досках лежит. Стулья в номере - в пятнах, шторы миллион лет не стираны. Под кроватью вообще никогда никто не моет. Да и в целом уборка номера ужасная (несмотря на то, что оставляли презент на кровати). Постельное белье и полотенца ни разу не поменяли. Душевую кабинку, унитаз и раковину не помыли за неделю ни разу. Тапочек не было. Оказывается, их надо было ПОПРОСИТЬ (это называется 5-звездочный отель?!). Холодильник в номере был маленький - вонял жутко.

Вода горячая была всегда. Сантехника работала исправно. Туалетную бумагу, одну 1,5-литровую бутылку на троих, мыло, шампунь и гель для душа - приносили ежедневно.

Из плюсов - матрас удобный, подушки понравились. Постельное белье не новое, но без пятен. Телевизор работал, каналов много, даже были русские каналы.

Питание, на наш вкус, плохое. Была вкусная говядина, сладости - пирожные понравились. Остальное так себе. Колбаса и сосиски - ужас просто. Сыры и салаты - на любителя. Были вкусные тушеные и отварные овощи. Животы у нас бунтовали на свежие овощи и молоко (в кофе добавляли).Рыбу давали пару раз за неделю, морепродукты - 1 раз. Пиво было неразбавленным, бармен наливал его из стеклянных бутылок.

Отличный аквапарк, 10 горок. Вода в бассейнах была холодная, нигде не подогревалась. До пляжа возят большие туристические автобусы. Нас дорога не утомляла, наоборот интересно было смотреть по сторонам. На песчаном пляже были один раз, там скучно - рыбок мало. Коралловый пляж - просто потрясающий, с удовольствием насмотрелись в маске на рыбок. Именно из-за кораллового рифа и аквапарка - я и выбрала этот отель. И в целом отпуск удался.

Итоговая оценка 6 из 10. Второй раз я сюда не хочу. Не рекомендуем.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Отличный аквапарк
  • прекрасный коралловый пляж.
  • заселение
  • обслуживание и уборка в номерах.
Добавлено: 13.12.2021 19:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 243 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Уважаемая Юлия, Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем курорте. Для нас очень важно предложить каждому гостю идеальный отдых. Жаль, что нам не удалось оправдать ваших ожиданий. Мы с удовольствием примем к сведению ваши комментарии, чтобы в будущем расширять и улучшать наш сервис. Убедитесь, что ваши комментарии были переданы руководителям отделов. Мы надеемся, что вы еще можете вспомнить некоторые приятные моменты вашего отпуска. Мы будем рады снова приветствовать вас в качестве наших гостей и с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. С уважением
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 198) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.12.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 078
  • Фото: 4
2 Благодарности