Написала отзыв через несколько дней после возвращения домой. Надеялась, что улягутся эмоции и мой отзыв будет более объективным.

Еще за три дня до поездки я обратилась через TOPHotels к менеджменту отеля с просьбой о поселении меня с подругой в номер с 2 кроватями, на втором этаже и желательно после реновации. Мне гестрелейшин Ирина ответила, что по возможности отель учтет мою просьбу, но номеров после реновации у них нет, а только после косметического ремонта. Я обрадовалась, т.к. на мои письма через TOPHotels все отели всегда реагировали положительно и внимали к моим просьбам.

Вылетели в Шарм 9 ноября авиакомпанией АЗУР. Вылет задержали без всяких объяснений более чем на час. При посадке опять случилась задержка – пассажирка во время ожидания полета «чуть» перебрала алкоголя и ее не пускали в самолет, что привело к задержке вылета на час. Прибыли с опозданием в отель около 22.00. Практически сразу выдали ключи и отвезли в номер. У нас был оплачен стандарт, а предоставили номер № 226 («джуниор» две комнаты) на втором этаже с двумя кроватями. Мы бросили вещи в номере и побежали ужинать. Вернувшись и рассмотрев помещение, мы расстроились. Сказать, что номер «убитый» это ничего не сказать. Я ничего подобного не видела, хотя в Египте отдыхала более 10 раз. Сложилось впечатление, что номер используют, как перевалочную базу. Надо себя не уважать, чтобы проживать в таком номере. Думаю, что администрация отеля это знает, но рассчитывает, что вдруг «прокатит». Больше одной ночи в нем не думаю, что кто-нибудь ночевал. Чистоту постельного белья даже не хочу комментировать. В номере частично отсутствовала электроэнергия - кондиционер не работал, в санузле и коридоре не было света, но зато работал телевизор, который нужно смотреть сидя на диване, на который страшно садиться. Диван не чистили со дня его рождения. В номере вся мебель убитая и пыльная, но диван нас потряс больше всего. Остерегайтесь номера №226! Кое как, проведя ночь в этом номере, мы пошли на ресепшен его менять, объяснив подробно причину нашего недовольства. Не хочу описывать, как мне удалось убедить поменять номер, но его поменяли на 716 в 14.00.

Номер тоже был «уставший», но значительно приличней. Убирали номер хорошо. Претензий нет.

Пляж отеля мне не понравился. Я в отель с таким пляжем ехала осознано, но оказалось, что это не для меня. Я люблю песочный пляж. И понтон и лестница на пляж на 100 ступенек меня утомляли. Пляж отеля не рассчитан на такое количество отдыхающих. Свободные лежаки у моря можно найти до 9.00. На втором и третьем ярусах пляжа всегда есть свободные лежаки, но каждый раз необходимо преодолевать расстояние около 150м, чтобы попасть к 40 метровому понтону. Понтон – это отдельная песня! Старый и плохо смонтированный! По понтону страшно ходить. Ощущения, что может под ногами развалится. 13 ноября, когда в Шарме пошел дождь и был сильный ветер, понтон таки развалился на части. Собирали его весь следующий день, но лестницы в воду так и не восстановили. До второй половины 18 ноября отдыхающие не имели возможности нормально спуститься в море. Они вынуждены были проплывать над кораллами, чтобы достигнуть комфортного места для плавания или лежали в воде в 1-2 метрах от берега, где глубина моря всего до колена. Можно, конечно, было прыгнуть с понтона в море, но обратно на понтон вас будут поднимать минимум 2 человека. Администрации отеля понадобилось 5 дней, чтобы восстановить всего одну лестницу на понтоне. Денег на вторую лестницу видно у отеля не нашлось.

Пляжный отдых был испорчен. Лестницу, и только одну, установили 18 ноября во второй половине дня, а уезжали мы 19 ноября утром. У меня отель украл пять дней нормального отдыха на море!

Питание в отеле отличное. Моя оценка вполне объективная, так как я интересовалась мнением других отдыхающих. Наши мнения совпали – питание на пятерку.

Завтраки в отеле классические египетские, ассортимент продуктов хороший. Особенно меня порадовал фалафель. Каждый день на обед и ужин подавали 2-3 вида мяса + рыба. Фрукты: виноград, яблоки, финики, апельсины, сливы, гуава и пр. Десерты, пирожные и восточные сладости очень вкусные!

Рестораны Аля Карт не посещали и ничего сказать не могу.

Бар на пляже нормальный, бармены приветливые. Алкоголь не пробовали.

Рекомендовать отель не буду. Мне не понравился пляж с его убитым понтоном и отношение менеджмента к туристам, которые обращаются к ним через TOPHotels.