забронировала путевку ЗДОРОВЬЕ,вот думаю после КОВИДА подлечусь. началось все с нервозной обстановки: звонки,чаты, по нескольку раз одно и тоже. Ресепшн и отдел продаж живут каждый своей жизнью и информация об услугах разная, сначала мне сказала,что вычет не положен,потом при оформлении документов оказалось,что положен-ЭТО ПЕРВЫЙ косяк САНАТОРИЯ. ОПЛАТУ-оставшуюся часть долго искали и выЯсняли,хорошо с банка взяла выписку с печатью,Был заказан трансфер-просили чек выслать,опять фото сделай и чек пришли иначе билет на трансфер не дадут. Бесконечные звонки и чаты,я до отдыха уже устала. Можно ведь с оплатой трансфера и при заселении что-то решить,а не дергать людей с фото чеков об оплате.

РЕСЕПШН: дама в возрасте(Ф.И,О, не запомнила) со светлыми волосами оформила меня,говорю,что после ковида мне нужен теплый номер и вид на парк( в брони все указано), иду в номер- номер не соответствует фото на сайте,такой номер должен стоять дешевле,убитый со времен СССР,так еще и крайний и с залива дует,мне самое то заболеть. ПОШЛА обратно менять,пока я бегала мне никто не предложил завтрак,а я во времени потерялась. больше часа мне искали номер,хотя онлайн бронь с телефона выдает свободные номера,но нашли на 8 этаже и этот номер значительно отличался от ранее предложенного. По моей путевке мне полагались процедуры,опять эта дама,не спросив меня, назначила мне процедуры,не согласовав со мной время, опять пошла менять время на 4этаж в мед.регистратуру. НУ КАК ВАМ такое заселение???.

Назначение платных процедур: меня записали к врачу, хоть с врачом мне повезло, все назначила и отредактировала мне время процедур. У меня была консультация косметолога, гинеколога и узи,все услуги получила на 5+. Косметолог назначил мне препараты для укрепления ногтей,волос витамины. Гинеколог- такая прекрасная женщина!Получила от нее результаты УЗИ с устными разьяснениями и рекомендациями.Вот с такими людьми приятно общаться!

НЕРВЫ начали приходить в норму и пока мне никого не подселили в номер.

ПИТАНИЕ: какие хорошие официантки у ВАС, стол 66 обслуживали ВЕРА ИВАНОВНА и тоже ВЕРА,но отчество не помню, всегда спрашивали:"что желаете". ПИТАНИЕ хорошее,есть рыба, мясо разное, выбор супов ,каш,напитков.Каждый день молочка,выпечка,фрукты.Все свежее и вкусное.

ПОСЛЕ 2-х дней принятия процедур мне стало лучше,появилась легкость, минералка стала восстанавливать кишечник, усталость стала изчезать и я больше стала гулять в сосновом лесу.

на 3 день ко мне подселили женщину 70+,опять работала эта дама,что меня заселяла. РЕСЕПШН все равно и не смотрят на возраст??? Моя соседка уже 21ч спать укладывается и днем ей хочется отдохнуть. Но самое не приятное было в день отьезда: утром у меня был бассейн, перед уходом не нашла ключ, договорилась с соседкой,что на завтраке встретимся иначе мне в номер не попасть, после завтрака пошла в номер искать ключ,а оказалось,что она и мой ключ взяла,сколько я ее по хорошему просила посмотреть,а в итоге нет извинений и испорчено настроение с утра.ВЫВОД- люди возрастные должны проживать отдельно либо со своими ровестниками.