АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1117 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в декабре 2021
04.12.21 - 10.12.21
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Один из лучших в Египте (есть с чем сравнить)

Только вернулись из отеля. Отдыхали в номере 4042, Очень красивый и уютный отель, полностью соответствует 5 звёздам, отель европейского уровня. Очень чисто , уютно, антиковидные меры собдаеются везде в отеле. Хотелось бы отметить идеальную уборку в номерах, постоянную смену постельного белья , полотенец. Большое спасибо уборщику нашего крыла, который подобрал время уборки специально подходящее нам. Убирал всегда идеально и даже делал лебедей из полотенец . Также хотелось бы отметить спасателей на детском бассейне и горках, которые очень внимательно следят за детьми.Спасибо кондитерскому цеху,сладости лучше чем в Турции. Меню очень разнообразное были роллы, креветки, кальмары, говядина, разная рыба,вкусные супы пюре. Бармены приветливые и не жалеют алкоголя,вкусное пиво и вино. Очень хороший бармен на детском бассейне, делал детям хорошие безалкогольные коктейли и взрослых вкусный махито. На ресепшн египтяне очень не приветливые, на вопросы не отвечают,Котенгент отдыхающих русские,украинцы,немцы, последние дни заехали очень много арабов. Анимации практически нет, 2 раза в день по 2 часа в домике. Теплый бассейн детский хорошо подогревают, детские горки раюотают всегда . Учтите, что в Хургаде ветра. Море теплое, но с берега не зайти кораллы, только с мостика на глубину. Риф красивый, берите с собой маску. В столовой беда с салфетками, дают по 1 ребенок а человека и просто так их нигде не взять. Официанты прямо от души их отрывают . Говорили об этой проблеме сотрудникам отеля, но так и не были услышаны. Салфетки стоят копейки, а впечатление об отеле портят. Уборщики в столовой молодцы, также как и во всем отеле. Ребенок в восторге от горок. Номер в отеле шикарный, огромный в нем и ванна и душ.Вечером шоу-программа. Но смотреть неудобно, так как стулья стоят на одном уровне и видно только первым рядам. В других отелях предусмотрен амфитеатр на разных уровнях .

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Чисто и красиво
  • очень вкусно и разнообразное питание
  • великолепная кондитерка
  • пироженные и торты шикарные
  • вкусные алкогольные коктейли
  • приветливый персонал
  • теплый детский бассейн.
  • Далеко идти по мостику в море
  • с пляжа входа в море нет
  • там кораллы. Проблема в столовой с салфетками
  • одна салфетка на человека и в свободном доступе их нет
  • приходится ходить и просить у официантов постоянно. Анимация детская 2 раза в день по 2 часа в домике и все.Потом только вечером час детская дискотека. Взрослую анимацию не видно совсем. Нет карты отеля и непонятно что и где находится. Последние два дня б
  • которые занимали около 80 процентов отеля.
Добавлено: 11.12.2021 19:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 888 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо автору
Здравствуйте, уважаемая Алина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха.
Мы очень рады, что Ваш отдых прошел успешно и благодарим за детальное рассмотрение и оценку нашей работы.
Пункты, которые Вы отметили, мы уже предали менеджменту отеля для рассмотрения и принятия необходимых действий.
С удовольствием встретим Вас вновь.
Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, пишите нам на почту GSC.Sh@Tropitelhotels.com.
С уважением, Наталья Войнерович
Guest Relation Officer.
Не знаю как взрослую анимация не видно, она целый день. В 10 часов зарядка, потом Бачата, потом волейбол, затем аквааэробика, после обеда зумба. Целый день с 10 утра и до 16 вечера Активити.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (462) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
alinochkaalex
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.09.2015
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 555
  • Фото: 11
1 Благодарность