Бронзовый статус
Отзыв об отеле Fayrouz Resort , Hilton Sharm El Sheikh Fayrouz Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхал Семьей с детьми в
ноябре 2021
- Воздержался
21.11.21 - 02.12.21
3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
🆘В отеле МЫШИ🆘
Отдыхали в Fayrouz 4* Sharm el-Shaikh с 21.11.2021 - 2.12.2021
Никогда не писали отзывы, но на этот раз решили выделить на это силы и время...
* Плюсы:
Расположения отеля очень хорошее: первая линия
Территория: маленькая, ухоженная.
Пляж: просторный, лежаков хватает, песок, плавный заход в море, классно с детками. Ближе к буйкам есть довольно хороший риф и красивые рыбы. Конечно было бы лучше если бы не разрешали везде купить на пляже.
Анимация: все ребята молодцы!!! Работает мини клуб, дочка была в восторге от аниматора Жени!
Питание: хорошее, ужины более разнообразные и вкусные. Алкоголь местный, пиво баночное. Но,то как бармены его наливают это отдельный вид искусства))) большая половина стаканчика пенка;) а если дашь доллар то и стеклянный бокал найдёт и наливает сразу как положено 😀
WiFi ловит на баре бесплатно.
В ресторане персонал особенно приветливый, всегда готовы помочь.
* Минусы: - очень много ворон и на пляже и на летней террасы ресторана, один раз на столах насчитали 10 ворон. Если встаёшь из-за стола и идёшь за кофе, пока приходишь они уже едят 😳 твою еду. Есть же отпугиватели ворон. Тоже самое и на пляже лезут в сумках крадут все что им приглянется... 🙀. -ещё один минус, то что разрешают курить прямо на пляже, соответственно полно окурок в песке ...правда по вечерам ходят и собирают их, но большая часть остаётся в песке. Дышать на море сигаретным дымом, мало удовольствия...
- Но самый большой треш 🆘 в отеле мыши 🆘
- За 11 ночей видела 9 номеров, в 3-х из них мы жили 😳🤦🏻♀️
Первый номер дали с плохой кроватью, соответсвенно в первую ночь не выспались и так уставшие с дороги и тут ещё такой бонус 😏
Второй номер был получше, более просторный с видом на бассейн, пальмы, красота... но видимо не только нам он понравился ... грызунам тоже 😱😱😱 в отеле мыши ❗️🆘❗️они лазили по всем нашим вещам, в чемодан с игрушками🥴👎 писали и т д ...Фуууу просто жутко и омерзительно 👎👎
У меня фобия на грызунов, две ночи не спала из-за них ...🙀
Прихожу на ресепшн они говорят, что сейчас дадут мне человека который поможет словить мышей 😱😳😳😳 вы что серьезно❓❓❓я им объясняю, что у меня фобия, дайте мне номер на втором этаже, они говорят что нам не положено такие номера 🤦🏻♀️ серьезно ❓❓ а жить с мышами положено??? Два часа водили меня по отелю в поисках другого номера, тоже одноэтажного бунгало, где есть вероятность что будут мыши, соответственно с нами идёт и «ловитель мышей» и угадайте как и чем он их собрался ловить?? Голыми руками 🤦🏻♀️😀😳 заходит в комнате стучит по тумбочкам и ждёт чтоб мышь прыгнула прямо к нему в руки 😂😂😂🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Нам осталось две ночи ещё отдыхать, с одной стороны боюсь мышей а с другой стороны в 3-й раз менять номер с ребёнком, представьте себе какого это ???
Муж договорился ,что они принесут мышеловки и будут ловить мышей, но их видимо там было много, потому что за пару часов две мышки попались.
Это ещё жуткое зрелище, ты возвращаешься с пляжа и надо с мышами бороться 😱😱😱😱 все углы комнаты были в какашках есть даже фото, Надо было ещё сфотографировать и мышей в мышеловке.
Только сильно боюсь их поэтому такое зрелище не покажу... благо что муж на себя брал задачу с мышами 🙏🙏
На пляже и другие туристы рассказывали про мышей в комнатах... эта проблема уже длиться две недели, а персонал смотрит на это сквозь пальцы. Объясняют, что сейчас зима, отель в бухте и мыши убегают греться в номерах 😂😂🥴🥴
Египтянам смешно от того, что ты боишься мышей и у тебя фобия, они спрашивают почему я боюсь мышей?? Серьезно, я приехала на море, чтоб развлекаться с вашими мышами???
А что творится на кухне даже страшно представить...
- Номера плохо убирают, наш housekeeper
Ахмед с виду показался такой внимательный, типа он заинтересован в нашем благополучии и т.д. но прямые обязанности не выполнял. Элементарно на полу были следы от мышей, уборщик может донести это администрации, чтоб те решили задачу... когда я спросила почему он не предупредил нас про мышей он сказал что это не его работа🤦🏻♀️🤷🏻♀️ хотя доллар оставленный как бонус без стеснения брал )))
Вообщем от персонала мало чего добьёшься ... единственные кто готовы реально помочь, так это gest relation Марина и Алеся!!! Они когда поняли, что мы реально столкнулись с проблемой сразу предложили номер на втором этаже.
- Ещё один минус отеля, то что на ресепшен большинство персонала не знают русский, они даже высмеивают “ не понимай по русски»
Типа знают английский, итальянский... зачем им русский...но сейчас как минимум 90% отдыхающих русско говорящие, а они два слова не могут сказать по русски 😏😏
Позиционируют себя как отель для иностранцев, встречают иностранцев с мышами... 😂😂😂
Слава Богу этот кошмар закончился, мы дома! Никогда ещё так не радовались возращению с отпуска, как на этот раз...
Логотип отеля
Василий оценил сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Пляж
территория.
Минусы отеля
Уборка
мыши.
Добавлено
07.12.21
00:04
(5 487 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий