Мы путешествуем уже 16 лет, Доминикана наша 23 страна. Во многих страхах были по три-четыре раза и впервые в жизни захотелось написать отзыв об отеле. Сейчас объясню, почему. Мы не привередливые туристы, бывает отдыхали в отелях 2-3*, но и платили за это соответствующие деньги. Отели Доминиканы работают по системе все включено, и поэтому тут лучше выбирать 5*, что мы и сделали. Так как отдых у нас планировался на 16 ночей, мы выбрали 2 отеля на разных пляжах. Первые 8 дней отдохнули замечательно. Но сейчас отзыв о втором отеле, а именно ROYALTON SPLASH PUNTA CANA 5*. Заплатили мы за него ровно столько же денег сколько за первый отель, что и обидно, поэтому родился этот отзыв! Отель находится на второй линии, но мы можем пользоваться территорией, барами, пляжем отеля на первой линии ROYALTON PUNTA CANA 5*. И все бы хорошо, но сразу же в первый день мы заметили, что негде пообедать на пляже! Хотя на сайтах всех туроператоров заявлено, что туристы отеля ROYALTON SPLASH с 12:00 до 16:00 могут обедать в итальянском ресторане Trattoria, который находится на берегу. По факту ресторан просто закрыт, вместо этого на обед предлагают жирный картофель фри, пересушенные гамбургеры и ужасные сосиски с прилавка (аля выездная кухня), в который выстраивается очередь. Есть это невозможно, поэтому мы вынужден в самую жару возвращаться в свой отель, чтобы нормально пообедать. Паровозик, который туда возит, днём, как назло, не дождёшься. Регулярно ходит только вечером. В основной ресторан отеля ROYALTON PUNTA CANA нас не пускают. Я считаю, что если вы не открываете на обед заявленный ресторан, то должны предлагать гостям альтернативу, то есть другой ресторан на пляже! В нашем первом отеле было два ресторана на пляже, два на второй линии, проблем не возникало, ВСЕГДА ВСЕ работали (хоть и народу было мало). Гости могли пользоваться без ограничений всеми ресторанами, хоть и отель также был разделён по факту на два. А тут какая-то дискриминация, ото всюду гонят! И не предоставляют даже то, за что оплачено! Кроме этого в ресторанах нет перчаток! А еду туристы накладывают себе сами, то есть вы поняли, чем это может грозить в наше время.

Теперь о барах: пиво не пиво, вода со вкусом пива… Ром, который лучшего качества, а именно Brugal extra, после выходных бесследно исчез. Brugal XV вообще говорят, что не положен, хотя он местного производства и в первом отеле нам его без проблем наливали. Коктейли даже сравнивать не буду.

Обслуживание в ресторанах также намного хуже, иногда даже воды невозможно дождаться, не говоря уже о кофе и спиртных напитках.

ROYALTON SPLASH мы выбрали также из-за Аля-карт ресторана азиатской кухни JADE. И что по факту - он тоже закрыт! Почему, никто не объясняет. Из четырёх Аля-карт ресторанов постоянно работает только мексиканский и итальский. В общем, в итоге, весь наш отель питается только в одном основном ресторане на своей территории.

Сравнив за наш отдых два отеля, мы можем сделать вывод, что ROYALTON SPLASH однозначно не стоит тех денег, которые мы за него заплатили.

Минусов ещё много и по номерам, и по анимации, а главное по звукоизоляции. Вам не удастся тут уснуть, пока все туристы не вернуться в свои номера. Двери хлопают тут так, как будто взрывы в коридоре 🤦‍♀️

Никому не рекомендую сюда ехать и своих туристов отправлять сюда точно не буду!