АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
212 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в ноябре 2021
27.11.21 - 05.12.21
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

ОТСТОЙ

Не посоветую!!!

Можно было бы закрыть глаза на многое в этом отеле, а точнее на все если бы клиентов уважали. Администратор Ахмет полное недоразумение в руководстве, одним словом {удалено модератором} (да простят меня боги Tophotels). Небыло дня, что бы кто то не истерил на рецепции (мы не исключение). Клиентоориентирование вообще отсутствует. Простой момент - отказались выдать сухпаек потому что мы взяли экскурсию не у отельного гида (9 человек не завтракали и не обедали) и суки в последний день не дали обед. Простынь для укрывания выдали (не поменяли, а выдали) на три ночи из 8 дней))) в чем логика даже не знаю.

Не ведитесь на то что это аквапарк (горки включают на 1,5 часа и вода в бассейне холодная), не ведитесь ни на что в описании этого отеля. Мракобесие.

И ещё, гавнюк Ахмет после того как даже детей не пустил пообедать (выселение в 12.00, а вылет в 22.30) попросил написать хорошее про отель для поднятия рейтинга.

Из хорошего: на день рождения ребенка в отеле заказали креветки и тортик. По факту работники ресторана сделали супер стол (креветки, какой-то супер интересно вкусный рис, салаты, пиво, соусы.и т.д.), вкуснейший торт, за что им отдельная благодарность.

Закончу тем чем начал - не посоветую!

Оценка сервисов отеля автором

2.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.9 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Даже не знаю
  • Все в отзыве
Добавлено: 06.12.2021 21:49
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 243 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (206) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.12.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 216