АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1303 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Dream Lagoon Aqua Park & Resort (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал C маленькими детьми в ноябре 2021
24.11.21 - 04.12.21
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Горькое послевкусие

Добрый день !

Отдыхали в данном отеле семьёй,я,жена и 5-ти летняя дочь с 24 ноября по 4 декабря 2021 года,проживали в номере 6111.

Прилетели в Хургаду из Нижнего Новгорода,время в полете 5 часов. После приземления получили визу,с каждого по 25 $,заполнили бланки со своими данными в аэропорту. Далее автобус и 5 часов дороги до отеля. Отель находится очень далеко от аэропорта Хургады,в регионе Марса Алам,это примерно 450 км. В Марса Алам есть аэропорт,но он обслуживает туристов из Германии,Италии, Украины и других стран,всех кроме России. Дорога забрала у нас день туда и день обратно,если вы готовы к этому,то пожалуйста,дерзайте !

В отеле нас разместили довольно быстро,чемодан отнес носильщик и настойчиво не уходил пока мы не дали ему денег . Сам номер большой,в нем три кровати и большая ванная комната с душевой кабиной. Белье очень старое,все в катышках,на подушке был обнаружен черный женский волос,а сама наволочка имела следы от краски для волос,мебель и сантехника уставшая,в номере грязно. Мы настолько устали,что вырубились сразу после заселения.

В отеле 60 % итальянцев,5% немцев,10 % россиян,25 % украинцев.

Завтрак проходит в столовой,еда скудная,с Турцией нет никакого сравнения ! Мало мяса,громадная очередь за непрожаренным омлетом/глазуньей,готовит всего 1 человек. Мало фруктов,зелёные дыни,апельсин,резаные мелкими кусочками яблоки,плавающие в какой то жиже. Овощей не много,огурцы и помидоры,все чашки с ними задвинуты далеко под прилавок,а для того,что бы их было неудобно брать,лежат щипцы,а не ложки,был и кетчуп с чайной ложкой для его набора,короче треш.

Макароны зато каждый день и на завтрак и на обед и на ужин,ведь отель итальянский !

На ужин готовят на мангале котлетки из говядины или рыбку костлявую,в которой нечего есть,было и пару раз мясо говядины,дают в одни руки по пару маленьких кусочков,и ни дай Бог вы осмелитесь попросить ещё,во первых вам не дадут,а во вторых,взгляд повара будет такой,как будто он сейчас начинается на вас и приедет.

Посуда в столовой плохо моется,неоднократно она была в пене,типа Фейри,короче не промытая,берешь тарелку,а она в пене,часто тарелок не было совсем,посуда вся в сколах.

Официанты в столовой стараются,они молодцы,грязную посуду со стола уносят быстро.

Мест в столовой не хватает,надо бегать искать столик,особенно если вы отдыхаете компанией,как мы,нас было две семьи,всего 4 взрослых и два ребенка.Большие столы на 6 персон есть в столовой,но порой за ними сидит 1-2 человека,в основном немцы и им пофиг на ваши проблемы,а сесть за стол на 2-4 персон им не позволяет гордость.

Море красивое,заход нормальный,немного камней на входе,далее песок,метров 200 до начала глубины,у буйков дежурит спасатель. Богатый подводный мир,есть черепахи,левее от захода в море есть небольшие рифы. На пляже всегда есть лежаки. На пляже есть бар в котором наливают пиво из бутылок,местного производства, называется Napoli,Аля Жигулевское в СССР,а так же кола и спрайт,есть кофемашина,кофе хороший,пекут пиццу,не вкусную. Пиццу печет парень по имени Усама,очень предвзятое отношение к туристам,для немцев и итальянцев он делает совсем другую пиццу,в которой много начинки,а для русских и украинских туристов,корж пустой с кислым томатом и совсем немного прогорклого сыра,по 2 маленьких кусочка на руки,а в то же время для европейцев он выдает ее целой ! Пицца работает с 11 до 16 часов,но Усама видимо сильно устает и иногда заканчивает свою работу в 15 часов,сидит на разделочном столе и лазит в телефоне,по моей просьбе,дать мне пиццу,грубо ответил,что пицца финиш,приходи завтра,хотя до окончания рабочего дня был целый час,а спустя 10 минут,он достал шикарную пиццу и отнес ее иностранцам !

Вообще в этом отеле вся обслуга постоянно клянчит чаевые,без денег вам будут наливать по половине стакана напитков и не более двух в одни руки. Уборщики номеров постоянно намекают о чаевых,все делают из под палки

Очень много комаров в номерах,все стены в следах от их убийства,кровавые разводы. Я спал укрывшись с головой под простыней, ребенка всего искусали,она была вся в укусах. Кое-как выпросили что бы нам обработали номер,после чего в нем жутко воняло и першило в горле,а через день опять туча комаров.

Наш номер убирал уборщик Салах,перед нашим отъездом,за 2 дня до него,он уехал домой на выходные,после этого у нас убирал другой человек,которого мы ни разу не видели. В сейфе у нас лежали документы и деньги,доллары и евро,300 евро и 300 долларов. Все цены в макетах на территории отеля в долларах,ими мы и рассчитывались при покупке маски за 25$ и чехла для телефона за 10$,евро из номера и сейфа не брали,было 5 купюр номиналом по 20€ и 20 купюр номиналом по 10 €,деньги абсолютно новые,куплены в банке перед отлётом. Как же мы были удивлены,когда по прилёту домой,не досчитались 40€,не было 4 купюры по 10 € ! Ещё раз повторю,что деньги из сейфа не доставались,находились в кошельке. Следов взлома на сейфе не обнаружено,код не был изменён,открытым сейф никогда не был,как оттуда были украдены деньги я понятия не имею. С нами такое впервые, множество раз летали в Турцию,и никогда не сталкивались с таким,а в первое наше посещение Египта и сразу такое происшествие.

Аквапарк на территории отеля работает два раза в неделю,в понедельник и среду.

За 10 дней пребывания в отеле, мороженое было всего один раз,по два маленьких шарика в руки,выдавал его сам шеф повар.

Управляющий отелем итальянец по имени Джованни, всегда находится в столовой во время ужина.

Анимация нулевая,возглавляет ее Тито,проходит в голимом амфитеатре или в шатре-блохастике, бедуинов,на территории отеля,я всегда чесался во время пребывания там,отсюда и название.

Забрали нас из отеля за 9 с половиной часов до вылета ! Положили сухой паек,два кусочка батона,кусочек колбасы,кусочек сыра и шайбочка меда 20 гр и сок 200 мл,бутылка воды 0,5 литра,на каждого ! Забрали в 0:30 при вылете в 10 часов.

Резюмирую.

Поехал бы я в этот отель ещё - НЕТ !

Всего медиа - 20 Фотографий - 20 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.3 Номера
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
2.3 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Парой
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 Спокойный
  • 2.0 Тусовочный
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
  • Море
  • Зелёная территория отеля.
  • Наглый персонал
  • постоянно просят чаевые
  • нет никакого меню для детей
  • воруют деньги из сейфа
  • предвзятое отношение для туристов из России
  • аквапарк работает 2 раза в неделю и вода в бассейне ледяная
  • не подогревается
  • очереди за омлетом и едой на мангале в столовке
  • старые номера
  • изношенная мебель и постельное белье.
Добавлено: 06.12.2021 15:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 913 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (7) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Александр Невский
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.02.2018
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 26
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 5 043