АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1490 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Sun Island Resort & Spa (отель был переименован 28.03.22)
Отдыхал С семьей в ноябре 2021
20.11.21 - 02.12.21
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых семейной парой в ноябре 2021

В ноябре 2021 третий раз приехали в Sun Island - через полгода после второго раза.

За эти полгода случилось только два важных изменения, и оба касаются ресторана.

Во-первых, отменили постоянную рассадку. Тут смешанная реакция: с одной стороны, можно выбрать место по настроению, с другой - ваш любимый столик теперь может быть занят именно в тот момент, когда он вам нужен :) Кроме того, если раньше официант очень быстро вас запоминал - кто вы, по какой схеме питаетесь и т.д., то теперь очень часто просят показывать карту гостя, сверяют, имеете ли вы право, допустим, обедать. Это слегка снижает настроение, скажем так.

Во-вторых, вернулась схема "наложи себе сам" - теперь вновь сам себе накладываешь все в тарелки. И тут тоже смешанная реакция: с одной стороны, есть возможность выбрать тот самый лучший кусочек, с другой - стало больше суеты, часто теряются щипцы и ложки для накладывания, они довольно быстро загрязняются и персонал не всегда успевает все это отследить.

В остальном все примерно так же, как было в июне 2021 - мило, душевно и слегка по-деревенски.

В номере 121 такой же слабый кондиционер, как и в 107 в 2017 и в 155 в июне 2021: то ли не хватает хладагента в контуре, то ли все надо основательно почистить, но они реально начинают ощутимо остужать воздух только в максимальных, очень шумных режимах. У нас он во второй, что ли, день вообще сломался - застучал, написал ошибку Е2 и всё, того. Быстро пришли и починили, тут без претензий. При этом сами модели кондиционеров вполне хорошие.

Первый день, по уже заведенной традиции, вынуждены были жить в другом номере - остров забит под завязку, выполнить все просьбы по размещению не всегда сразу получается. Предложили вместо купленного пляжного бунгало-супериора на северо-западной стороне либо Sun Villa на день, либо 241 с видом на арбузное поле. Мы, как большие любители пляжа у дома, сторговали обычный пляжный 400-й номер, не супериор + вино с фруктами в качестве компенсации. Ну у 400-го, по сравнению с супериорами северной стороны, очень плохо с зоной "от выхода до океана" - песок больше похож на асфальт, зелени мало, муравьев много. Океан по колено, что тоже не доставило. В общем, наши любимые 101-160 сильно лучше - на наш субъективный взгляд, конечно же. Но у 400-го одно преимущество - кондиционер работал потрясающе, тихо и эффективно. Модель та же, но насколько же он лучше настроен, чем собрат из 107, 121 и 155. Загадка.

Теперь про плохое. Про кораллы, разумеется - больше ничего сильно плохого на острове мы и не нашли. За прошедшие полгода свеженасыпанный стометровый пляж перед 101-170 основательно подмыло. Теперь это выглядит так: выходишь из бунгало на пляж, идешь к океану, подходишь - и оказываешься над обрывом. Обрывчиком, конечно - сантиметров 70 высотой, но все-таки с него приходится либо спрыгивать вниз, либо сползать крабиком, либо еще как-то. А на границе воды - правильно, они, кораллы. Ничего по сравнению с июнем лучше не стало: те же огромные куски, похожие на не до конца перемолотые черепа доисторических животных. Ширина коралловой зоны - метра три минимум, то есть перепрыгнуть не получится и коралловые тапочки по-прежнему обязательны. Наши, кстати, к концу отпуска пробились кораллами насквозь, несмотря на жесткую плотную подошву, настолько все серьезно.

Персонал божится, что регулярно эти кораллы собирает и утилизирует - нам даже показали фотографии на смартфоне, где этот увлекательный процесс запечатлен. Нет оснований не верить, но мы этот процесс за время двух отпусков ни разу не видели лично, и в любом случае усилий явно по факту категорически недостаточно. Возможно, из-за нехватки персонала, конечно - океан подмывает берег, постоянно вымывает из насыпанного песка эти кораллы (а песок, к сожалению, перед насыпкой никак от кораллов не профильтровали). Но очень хочется, чтобы руководство Villa Hotels обратило на этот момент больше внимания. Знаю, что как минимум Ксения читает отзывы - очень просим работу с кораллами усилить во много раз. На взгляд обывателя, все же просто - дождаться отлива и затишья в волнах, граблями-лопатами сгрести кораллы на берег, дальше вывезти это все и сбросить в океан за границей рифа. Пусть не по всей береговой линии, но хотя бы через каждые 50 метров сделать на входе в воду зоны метров по 3-5, свободные от кораллов - чтобы можно было зайти в океан. Дальше-то в океане более-менее нормально. Обидно, когда огромный красивейший пляж северо-западной стороны острова - и в океане практически никого, поскольку попасть в этот океан могут единицы в мощных тапочках.

А вот все остальное на острове, повторюсь, по-прежнему шикарно. Персонал прекрасен, кормят достойно, все чисто, убрано. Погода и в третий раз не подвела - создается ощущение, что в районе Sun Island'а какая-то погодная аномалия: когда вокруг все, судя по прогнозам и погодным радарам, в дождях, тут все равно солнце. За 12 дней был один серьезный такой дождь, аж на целый час. Ну и еще пара совсем мелких в другие дни. Солнце давали в избытке каждый день. В первые дни был довольно сильный ветер, потом он стих.

Вспомнил еще: на одном из столе для снукера (правый от входа) явно уже требуется замена сукна, оно в нескольких местах сильно процарапано и это уже мешает играть. Но это из серии "жемчуг мелок" :)

В общем, собираемся вернуться и в четвертый раз, спасибо за хороший отдых!

  • Персонал
  • природа
  • питание
  • Кораллы на входе в океан
Добавлено: 04.12.2021 12:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 358 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Сергей, добрый день!
Благодарим вас за столь подробный отзыв. Я передам все ваши комментарии по поводу коралл и кондиционера руководству. Мы признательны за высокую оценку персонала, питания и рады, что вы остались довольны отдыхом.

Ждем вас в четвертый раз!

С уважением,
Sun Island Resort&Spa
(Villa Hotels&Resorts)
Сергей, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, пляж у номеров Sunset beach villa (421-450), что на юге, не лучше северного пляжа в плане кораллов? Не знаем, какой тип номера выбрать, чтобы он находился на пляже с минимальным количеством кораллов, т.к. едем с ребёнком.
Добрый день!
С кораллами там тоже не очень, плюс еще океан по колено. Лучшие пляж - в новых Beach Villa, которые с бассейном (вроде есть еще и без бассейнов, но тоже новые). Это на той же южной стороне, но по другую сторону от центра - по направлению к центру водных видов спорта. На этом центре, кстати, тоже хороший пляж.
Еще более-менее нормально, видимо, до сих пор на участке пляжных супериоров от 200 и дальше, но где-то с 220 между бунгало и пляжем уже появляются арбузные поля. Пляж при этом остается хорошим, но до него придется сколько-то идти.
Сергей, спасибо за ответ! Поняли, что без тапочек не обойтись)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (696) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
SergeyZ
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.11.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 4 213
  • Фото: 5
1 Благодарность