АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1218 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в ноябре 2021
29.11.21 - 10.12.21
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
29 - 10 декабря

Отдыхаем в отеле в настоящее время. При заселении...

Отдыхаем в отеле в настоящее время. При заселении на ресепшен нам настойчиво предлагали бунгало вместо стандартного номера, ссылаясь на только что он в два раза больше.Но прочитав отзывы про комаров, мы оказались. В итоге когда пошли заселяться оказалось что нас заселяют в бунгало. Не стали ругаться, т.к. были уставшие и в принципе номер оказался нормальным. Позднее позвонили с ресепшен, просили подойди. Пришли, оказалось что хочет (имени работника не знаю) узнать как заселились. Ответили что все нормально, муж оставил 10 долларов чаевых, тут этот работник начал кричать на нас, что этот номер стоит дополнительно 25 долларов в сутки. Очень испортило настроение и впечатление с первого же дня. Младшего ребёнка в первую ночь комары закуссали так, что живого места не найти было. В номере лежит памятка по работе ресторанов и карта отеля. Разбирайтесь сами называется. Мини дискотеку еле нашли. Анимации вечерней нет, ну или мы просто о ней не знаем. На стенде есть информация что что-то проходит в соседнем Виладж, но где именно не понятно. Т.е. гостям информации не предоставляют. Хотите-ищите сами все. Питание в целом не плохое, выбор не большой, но все съедобное. Завтрак правда совсем грустный. На пляже людей не много, но лежаки закиданы полотенцами, так что место так просто не найти. Вобщем пока удовольствия от отдыха не много.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 02.12.2021 23:34
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 348 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Марна!

Приветствуем вас из отеля Nubian Island! В первую очередь, мы бы хотели поблагодарить вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
Ваше мнение очень важно для нас, так как оно помогает нам постоянно самосовершенствоваться.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные вами относительно отеля, были переданы руководителям соответствующих департаментов.
Мы еще раз благодарим вас за оставленный отзыв и искренне надеемся увидеть вас снова в отеле Nubian Island!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (994) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина
Россия
Череповец
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.12.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 218
  • Фото: 2
0 Благодарностей