Приехали в отель в районе часа ночи, были крайне измотаны. Нас попросили заполнить бланк и ожидать. Через 7-10 минут мы получили браслеты. Затем зачем-то отвели в столовую и снова попросили подождать. Посидели ещё минут 10-15 ни солоно хлебавши. Поскольку ребёнок жаловался на сильную головную боль, я попросила мужа снова сходить на ресепшен и настоять на получении номера (второй час ночи, еле держимся на ногах, тем более у нас итак целый день отдыха - 30.11. коту под хвост). Получили старый номер, без сейфа с убийственно мелким шкафом и убогой душевой. Сотрудник отеля сказал, что нужно подойти завтра на ресепшн и вам поменяют на другой. Ночью очень замёрзли, хотя кондиционер не включали. Были комары. Розетки разболтаны, невозможно зарядить телефон. Привычных одеял нет, вместо них простыни, нашли в шкафу какой-то плед, который не грел и постоянно сползал. Сегодня в 10 утра на ресепшене по вопросу замены номера, нам сказали, что по этому вопросу нужно подойти повторно после 14.00. В 14.00 расселяли вновь прибывших и сотрудники ресепшен нас демонстративно игнорировали. Решили сходить на обед, а потом прийти просить снова. На этот раз нам сказали: "Во сколько вы пришли? Сейчас 14.40. Вы в своём уме, номеров нет, надо было приходить в 12.00. Приходите завтра!" Отношение к отдыхающим, словно к собакам. Зачем издеваться? Скажите прямо, что никакой замены номера не будет, чтобы люди смирились, успокоились, каким-то чудо образом разложили вещи в крохотный шкафчике и перестали бестолково метаться на ресепшен и обраьно, проявите хоть видимость уважения. Но не тут-то было одна смена отсылает к другой, говорят одно и тоже: "Приходите завтра". Как театр начинается с вешалки, так и отдых - с ресепшен. Довольный человек поделится впечатлениями с двумя, недовольный с двадцатью. Сарафаное радио ещё никто не отменял. Мой турагент убеждал меня, что после Симбада все возвращаются с отдыха крайне довольные, а я считаю что 1800$ за 10 ночей (2+1) дорого для такого "сервиса". Впереди ещё 9 дней отдыха, а нам уже хочется домой. Шестой раз в Египте, крайне разочарованы.